依照下列步驟對此問題進行故障排除：
- 使用耳機的按鈕或觸控感測器來調整音量。
調整音量的方式須視您是否將耳機的按鈕功能指派設定為音量控制。您可以在 Sony | Sound Connect 應用程式檢查按鈕功能設定。在我的裝置分頁中，選擇裝置設定 →系統分頁 →變更按鈕功能選單。
- 若已將按鈕功能指派給音量控制：
- 若要提高音量：按一下指派的音量控制按鈕。音量即會提高一級。
- 若要降低音量：按住指派的音量控制按鈕，直到將音量調整到適當的等級。
- 若尚未將按鈕功能指派給音量控制：
- 若要提高音量：按下 R (右) 耳機按鈕 4 次或更多次。
- 若要降低音量：按下 L (左) 耳機按鈕 4 次或更多次。
- 音量可以調整
- 您可以使用耳機來調整音量。
- 無法調整音量
- 進入下一個故障排除步驟。
- 若已將按鈕功能指派給音量控制：
- 使用 Sony | Sound Connect 應用程式來調整音量。
若要使用 Sony | Sound Connect 應用程式調整音量，請在我的裝置分頁中，移動揚聲器圖示旁的滑桿。
- 音量可以調整
- 您可以使用 Sony | Headphones Connect 應用程式來調整音量。
- 無法調整音量
- 進入下一個故障排除步驟。
- 調整連接裝置的音量。
關於如何調整連接裝置的音量，請參閱裝置手冊或支援網站。
注意： 視已連接的裝置而定，音量有可能無法與耳機同步。若您無法僅以調整耳機或裝置音量來調整至想要的音量，請同時調整耳機和連接裝置的音量。- 音量可以調整
- 在某些情況下，您可能需要調整裝置的音量。
- 無法調整音量
- 進入下一個故障排除步驟。
- 若應用程式具有音量設定，請嘗試使用這些設定調整音量。
- 音量可以調整
- 此問題可能是因應用程式設定所造成。
- 無法調整音量
- 進入下一個故障排除步驟。
-
重設耳機。
請參閱如何重新設定或初始化 WF-C510 一文，或觀看下面這部如何重新設定影片：
Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕
如果您的耳機型號並未出現在播放裝置的裝置清單中，請關閉裝置中的藍牙設定並再次開啟，或離開藍牙設定並返回以再次嘗試連線。
- 音量可以調整
- 此問題可能是因暫時性故障所造成。
- 無法調整音量
- 進入下一個故障排除步驟。
- 初始化耳機。
初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。
請參閱如何重新設定或初始化 WF-C510 一文，或觀看下面這部如何初始化影片：
Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕
- 音量可以調整
- 此問題可能是因暫時性故障所造成。
- 無法調整音量
- 此耳機可能發生故障且需要維修。
