Sony 支援電視與投影機

文章 ID : 00105878 / 最後修改 : 06/05/2018列印

無法連接具備無線 LAN 功能的電視並與網際網路通訊。

    重點注意事項：

    • Sony 無線 LAN 電視需使用無線 LAN 轉接器機型：UWA-BR100。
    • 在繼續進行前，請確認您的電視連接至高速無線連線且經正確設定可存取您的網路。
    • 並非所有電視皆可連線至 5 GHz 無線連線。若正在使用 5Ghz 無線連線，請檢查電視規格。 
    1. 請確定數據機/路由器已開啟。
    2. 使用電腦並檢視不同網站，以確認數據機和路由器皆已連線至網際網路。

      注意：如果電腦或其他網際網路裝置無法連線至網路，表示網際網路服務可能有問題。請聯絡網際網路服務業者以取得進一步的協助。

    3. 開啟電視並檢查網路狀態：
      1. 使用隨附的遙控器時，按下主選單按鈕。
      2. 選擇設定。
      3. 選擇網路設定。
      4. 選擇檢視網路狀態。
      5. 按下 ENTER 確認網路狀態。
      6. 確定下列設定出現：
        • 無線裝置應為 OK，代表電視連接至無線 LAN 轉接器 UWA-BR100。

          注意：不支援使用其他 USB 轉接器。

        • 本機存取應為 OK，代表電視看見 Bravia Internet Video (BIV) 伺服器。

    利用下列清單解決檢查網路連線後出現的錯誤：

    • 若無法存取無線裝置：
      1. 請確定顯示您無線路由器的網路 SSID。

        注意：

        • 應出現您無線路由器的連線訊號強度。若顯示為虛線 (-)，代表您未連接至路由器。
        • 若出現偏低或微弱的訊號強度，請嘗試下列動作：
          1. 將路由器或基地台靠近您的電視。當路由器在電視的範圍內時，離電視不應近於一公尺 (約 3 英尺)。
          2. 關閉或停用網路上的其他裝置。這包括遊戲裝置、電腦及網路電話。
      2. 請確定無線 LAN 轉接器 UWA-BR100 連接至電視的 USB 連接埠。
      3. 請透過連接其他 USB 儲存裝置來確定電視的 USB 連接埠發揮作用。

        注意：若判斷電視的 USB 連接埠無作用，代表可能需要維修服務。

      4. 若無法進行本機與網際網路存取：
        1. 如為安全無線網路，請確定輸入的安全金鑰正確。安全金鑰或密碼區分大小寫。請聯絡您的網際網路服務業者 (ISP) 以取得進一步的協助。
        2. 確認是否顯示 IP 地址。如果 IP 位址閃爍及/或開頭為 169，表示電視取得錯誤的 IP 位址。請手動設定電視的 IP 位址。
      5. 確定電視已安裝最新版系統軟體更新。
      6. 請確定網際網路速度符合 2.5Mb 標準定義 (SD) 內容及 10Mb 高解析度 (HD) 內容的最小建議規格值。

        注意：如為 DSL 客戶，路由器設置可能需要輸入使用者名稱及密碼，且路由器將設為 PPoE。Bravia® 電視僅支援寬頻網際網路連線。不相容於撥接網路。

      7. 關閉所有網路設備 (如纜線數據機和/或路由器) 1 分鐘，以重新設定網路設備。
      8. 如果問題仍在，請重設電視為原廠設定。