本解決方案的設計目的，是協助解決電視連接至無線高速網際網路連線後，雖已確認路由器設定正確，但電視仍無法連線的情形。
IMPORTANT: If you have not set重要：若尚未設定或連接電視至高速無線連線，請於執行本解決方案前，先行參閱 404052 解決方案。
- 關閉網路設備電源：(DSL/有線電視) 數據機、路由器及電視。
- 脫離所有網路設備的插頭，包括：(DSL/有線電視) 數據機、網路電話 (VOIP) 數據機、無線基地台、路由器及電視；整整兩分鐘後，確認設備上的所有指示燈均已熄滅。
部分網路電話 (VOIP) 數據機 (用於連接電話至數據機) 可能裝有電池，需將電池取出才能將數據機完全關機。 - 開啟數據機電源，並等待指示燈顯示出已連接至網際網路服務供應商 (ISP)。
備註：
* 若數據機無法連線至網際網路，請洽您的網際網路服務供應商 (ISP) 協助解決連線問題。
* 若需要您的 ISP 帳號設定 (例如 DSL 客戶的使用者名稱及密碼)，請直接連絡您的 ISP。
* 若不知如何操作或存取網路設備 (例如 DSL 或有線電視數據機及路由器設定值)，請直接連絡設備製造商。若網路設備為 ISP 租賃設備，則連絡 ISP 以取得其詳盡資訊。 - 確認路由器已連線至數據機：
1. 開啟路由器電源，並等待路由器完成啟動程序。
2. 請等待 WAN 作業指示燈開始閃爍。 - 請使用家用個人電腦瀏覽不同的網站，確認數據機及路由器已連線至網際網路。
- 開啟電視機電源並檢查網路狀態：
1. 使用隨附的遙控器，按下 HOME (首頁) 按鈕。
2. 選擇 Settings (設定值)。
3. 選擇 Network Set-up (網路設定)。
4. 選擇 View Network Status (檢視網路狀態)。
5. 按下 ENTER 確認網路狀態。
A. 確認 Connection Method (連線方式) 為 Wireless (無線)。
B. 確認 Wireless Device (無線裝置) 為 OK。
C. 確認無線路由器已顯示出 Network SSID (網路 SSID)。
備註：無線路由器同時顯示出連線信號強度，若為短橫線「-」，表示尚未連接至路由器。
D. 確認已顯示出 IP 位址。
依上述步驟執行並確認數據機及路由器已連線至網際網路後，請嘗試下列步驟：
- 關閉電視機電源並脫離插頭 2 分鐘以上。
- 原廠設定值重新設定的方式為：同時按下遙控器上的向上箭頭及電視機的電源按鈕，再同時放開。
備註：電視的 Initial Setup (初始化設定) 也會同時完成 Network Setup (網路設定) 的初始化。
NOTES:
* 使用 DSL 的用戶，路由器設定可能需要輸入使用者名稱及密碼，且路由器將設為 PPoE。
* BRAVIA® 電視僅支援寬頻網際網路連線；不相容於撥接連線。
