在您開始之前
- 此解決方案僅適用於 BRAVIA TV，而非 Google TV 和 Android TV 機型。
如為 Google TV 或 Android TV 機型，請參閱如何將 Google TV 或 Android TV 機型重新設定為原廠設定一文。
注意： 如果您不確定自己使用的是 Google / Android TV 或其他電視，請參閱如何檢查您的 BRAVIA TV 是 Google TV、Android TV 或是其他廠牌電視一文。 - 必須使用隨附的遙控器以執行此程序。
- 如果電視正面的指示燈閃爍或發出閃光，請參閱電視亮起或閃爍紅燈、綠燈或橘燈一文。
步驟 1：電力重新設定
若您尚未完成，請先嘗試執行電力重新設定。電力重新設定通常不會將以下警告中提到的設定重設為原廠設定。如果您已執行電力重新設定，請進入下一個步驟。
步驟 2：恢復原廠設定
警告! 恢復原廠設定會清除所有自訂設定，包括親子鎖碼設定。
在以下選擇您電視的狀態。操作程序因電視狀態而異。
若您可用遙控器操作主選單畫面
- 按下遙控器的 HOME 按鈕。
- 選擇設定。
- 選擇系統設定。
- 選擇客戶支援。
- 選擇原廠設定。
- 選擇確定。
若您無法用遙控器操作主選單畫面
- 從插座拔下電視電源線 (電源線)。
- 讓電視在電源關閉狀態下靜置 1 分鐘。
- 將電源線 (電源線) 接回插座。
注意： 電視會自動開啟。如果電視未自動開啟，請將其開啟。
- 靜待大約 40 秒讓電視完全開機。
- 使用電視遙控器時，按住向上箭頭按鈕。確認遙控器已對準電視的正面中央。
- 在按住向上箭頭按鈕的同時，按下再放開電視的電源按鈕。視電視而定，電視螢幕左下角會暫時顯示重新設定。
注意：
- 電視可能會關閉並重新開啟。
- 若在此操作後電視維持關閉，請按下電源按鈕開啟。
- 按鈕可能位於電視的正面、頂端或兩側。如果電視具有節能開關，務必按下電源按鈕而非節能開關。
- 放開向上箭頭按鈕。
注意： 如果已正確執行以上程序，將顯示初始設定畫面。
- 依照螢幕上的指示完成初始設定。
如果未成功完成重新設定，請從電視拔除所有裝置並關閉或停用網路連線，然後再重新進行以上步驟。
