/常見問題
- 如何搜尋每件競投貨品的競投次數？
1) 使用更新排列方式
2) 以競投次數排列
競投次數將會顯示於清單之中 - 我不想多等，怎樣可以立即勝出競投?
參加者可善用『即買價』。每項競投均設有『即買價』，若你的心水出價高於此價格，
參加者可按『即買』#鍵並即時完成付款程序以勝出該競投。
#『即買』方式以最先完成付款程序為準。 - 如何知道我已經成功以「即買價」買得心水產品？
會員以「即買價」購買心水產品及成功完成付款程序後，會立即收到確認電郵，
而競投產品亦會於網頁中標示為「此競投品已售」。 - 競投活動進行時，我可否更改個人競投價？
公開競投
競投出價一經確認, 參加者將不可更改或刪除出價。
最高出價者不能在競投價沒有被超越的情況下再次
出價。建議會員在競投結束前查閱競投物品是否被
超越。暗標競投
以最後競投出價為準
參加者以價高者得為原則作出競投，參加者之競投
價將不會公開，若參加者說同一競投產品提交多於
一次競投價，則以最後競投價為準。 - 如何將心水產品紀錄下來方便日後翻查紀錄？
使用「我的競投監察表」，以你的My Sony 會籍登入「我的競投監察表」後，方便日後翻查紀錄。
- 如何得知我的付款程序是否成功？
「即買」成功的參加者，除於完成付款後收到電郵確認外，參加者亦可查閱競投紀錄。
其他首輪競投勝出者將收到電郵通知。 - 於公開競投及暗標競投，我可競投多少件產品？
公開競投
每位My Sony會員於只限最多購買三件競投品
(包括公開/暗標競投)。暗標競投
如參加者投得2部或以上相同類別暗標競投產品，
本公司將保留決定勝出者之權利。同時每位My Sony會員
只限最多購買三件競投品(包括公開/暗標競投)。 - 勝出競投後可否放棄該競投產品﹖
請注意勝出者如未能履行出價承諾及按照條款悉數繳付貸款，本公司會紀錄在案，並有權撤銷
該會員帳戶勝出的所有拍賣競投，亦停止該帳戶日後競投之權利。 - 競投貨品是有享有保養服務？
競投產品(不包括配件及隨機配件)之保養期已列於各競投品詳情之網頁內，
而α數碼單鏡反光相機及鏡頭套裝之保養服務不包括主機，鏡頭之清潔及除塵服務。 - 勝出競投後，可以用哪些方法付款？可以用非本人之信用咭付款嗎？
本競投活動只接納VISA / 萬事達信用卡（不設分期付款）。
勝出者必須使用其本人之信用卡付款並須於自取貨品時出示其本人信用咭（送貨不適用）。
本競投活動不接受現金/支票或其他付款方法。 - 如何得知我的付款程序是否成功？
成功付款程序後，我們會立即發出訂單確認通知至會員之登記電郵。 - 訂單確認後可否更改貨品領取地點或送貨地址？
顧客須確保所輸入之資料正確無誤。所有提貨訂單一經確認，領取地點及時段將不得更改。
而送貨訂單確認後若須更改送貨地址，本公司每次將收取港幣$50行政費用。 - 如果我勝出有免費送貨服務的產品而未能親身收取貨品應怎辦？
收貨時，我們的同事將要求收貨人出示香港身份証或有效護照核對資料。
如收貨人並非購買者，收貨人需要出示購買者已簽署的授權回條及購買者
的身份証明文件副本，方可收取貨品。 - 領取貨品時有什麼注意事項？
競投勝出者於領取貨品時應檢查產品狀況是否於"品質檢查表"之註明相同。
一經確認後，所有競投產品均不接受退款。 - 如發現產品狀況與"品質檢查表"之註明有差異，可否安排換貨嗎？
如產品狀況與"品質檢查表"有異，本公司只作退款安排，不設任何貨品更換。 - My Sony 大賞‧投活動內之購買產品消費是否可與My Sony「+賞」 及Sonnion賞分計劃優惠同時使用?
不可以。