更新電視系統軟體後，遙控無法使用，或是電視對遙控沒有反應。

重點注意事項：本文僅適用於特定產品。請參閱本文的適用產品。

如果 服務置換設定設為開啟，就可能發生這個問題。請遵照下列步驟以解決問題。

1. 中斷所有纜線 (AC 電源線除外) 和其他裝置與電視的連接。
2. 拔下再接回 AC 電源線。
3. 將服務置換設定變更為關：
   1. 按下遙控器的主選單按鈕。
   2. 選擇設定。
   3. 選擇系統設定。
   4. 選擇頻道設定。
   5. 選擇數位設定。
   6. 選擇技術設定。
   7. 選擇服務置換並設為關。

注意：如果因故無法將服務置換設定設為關，請改為執行恢復原廠資料設定。