註冊的裝置無法連接到 Sony | BRAVIA Connect 應用程式
如果註冊的裝置無法連接到 Sony | BRAVIA Connect 應用程式,請檢查下列設定:
- 在智慧型手機的設定選單中,將 Wi-Fi 和 Bluetooth 皆設為開。
- 在智慧型手機的設定選單中,開放權限以允許使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式位置。
- 若使用 iOS 裝置,請按照下列步驟允許存取 Sony | BRAVIA Connect 應用程式:
- 在 iPhone 的設定選單中,選擇設定 →隱私權與安全性 →區域網路。
- 請確定註冊的裝置已開啟。
- 請確定智慧型手機已連線至用來設定裝置所使用的同一個 Wi-Fi 網路。
- 若有一段時間不使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式,系統會將您自動登出應用程式。如果發生這種情況,請再次登入應用程式。
- 如果您的網路設定有變更或裝置已初始化,請在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中重新註冊裝置。
- 如果智慧型手機的省電模式或低耗電模式已開啟,請為智慧型手機充電並關閉這些設定。
注意: 這些模式在不同智慧型手機上可能有不同名稱。 - 重新啟動應用程式和智慧型手機。
- 如果問題仍未解決,請從 Sony | BRAVIA Connect 應用程式刪除裝置註冊,將裝置初始化,然後在應用程式中重新註冊裝置。