電池很快就沒電了，我該怎麼做？(2019 以後的機型)

解決方案

如果裝置的電池壽命似乎不長或比過去短，可能起因於您下載的某個應用程式消耗過多的電量。要排除電池耗電的問題，請嘗試以下動作。

檢查您的應用程式

如果您電池的耗電速度比過去快，可以檢查應用程式是否使用過多的電量。接著，您可以選擇要強制停止或解除安裝這些應用程式。

• 限制高耗電應用程式的背景電池用量。
• 限制任何應用程式的背景電池用量。
• 停用應用程式的背景行動與無線資料傳輸。
• 檢查應用程式更新。
• 強制停止應用程式。
• 停用或解除安裝您不使用的應用程式。

檢查您的裝置

若沒有應用程式正在耗盡電量，請嘗試以下步驟。這些步驟可以解決可能在背景耗盡電量的問題。

• 重新啟動裝置。
• 檢查軟體更新。
• 執行恢復原廠設定。

詳細指示

若要限制高耗電應用程式的背景電池用量

1. 尋找並輕觸設定 > 電池 > 目錄圖示 (三個垂直點) > 電池用量。
2. 在耗電應用程式的清單中，輕觸一個應用程式，再輕觸背景活動限制 > 限制。

若要限制任何應用程式的背景電池用量

1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 / 應用程式 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式。
2. 尋找並輕觸相關的應用程式。
3. 輕觸進階 > 電池 > 背景活動限制 (若此選項為可用)。
4. 輕觸限制。

若要停用應用程式的背景行動與無線資料傳輸。

1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 / 應用程式 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式。
2. 尋找並輕觸相關的應用程式。
3. 輕觸行動數據和 Wi‑Fi。
4. 輕觸背景資料旁的開關，停用背景行動數據的使用。

若要檢查應用程式更新

1. 尋找並輕觸 Play 商店 > 目錄圖示 (三條水平線) > 我的應用程式和遊戲。
2. 若有一個可用的更新，請輕觸更新。
3. 若有數個可用的更新，請輕觸全部更新。

若要強制停止應用程式

1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 / 應用程式 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式。
2. 尋找並輕觸相關的應用程式。
3. 輕觸強制停止。

若要停用或解除安裝應用程式

1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 / 應用程式 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式。
2. 尋找並輕觸相關的應用程式。
3. 輕觸停用或解除安裝。

若要重新啟動裝置

1. 長按電源鍵。
2. 在開啟的選單中輕觸重新啟動。

若要透過無線方式檢查軟體更新

1. 如果您要與多位使用者共用一部裝置，請確定您以擁有者的身分登入。
2. 確認裝置已連線至網際網路。建議以 Wi-Fi 網路而非行動網路下載新軟體，以避免高數據流量費用。
3. 尋找並輕觸設定 > 系統 > (進階) > 軟體更新 > 系統。
4. 若有可用的系統更新，請輕觸更新。
5. 安裝更新後，請輕觸重新啟動。

若要執行原廠資料重設

1. 尋找並輕觸設定 > 系統 > (進階) > 重設選項 > 清除所有資料 (恢復原廠設定) > 刪除所有資料。
2. 如出現要求，請畫出螢幕解鎖圖形或是輸入螢幕解鎖密碼或 PIN 碼以繼續。
3. 輕觸刪除所有資料。

注意！當恢復原廠資料設定時，儲存在您 Xperia 裝置上的所有個人資料都將被清除。針對那些儲存在內部儲存空間而您想要保留的資料，在執行恢復原廠資料設定前，請確保為這些資料進行備份。恢復原廠資料設定時，不會清除儲存在 SD 記憶卡的照片、影片、音樂與文件。