採用多點連接時，第二個裝置上的 WH-1000XM4 耳機上沒有聲音

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

採用多點連接 (將耳機同時連接到 2 個設備) 但聽不到第二個連接裝置的音訊時，請依下列步驟操作：

1. 開啟 Sony | Headphones Connect 應用程式，選擇系統標籤，確保將同時連接至 2 個裝置選項設定為開。
2. 在第一個連接裝置上停止播放。
3. 關閉第一個連接裝置上的音訊 (音樂) 應用程式。

注意：視裝置而定，在第二個裝置裝置透過藍牙連接到耳機時，第一個裝置會繼續無聲串流播放。若是這種情況，代表耳機仍保持連接至第一個連接裝置，而音訊未切換至第二個連線裝置。