觸控板遙控器的故障排除

若配對失敗，請參閱每次註冊觸控板遙控器皆失敗

如果無法操作。

注意：照明 LED 閃爍紅燈時，表示電視收不到觸控板遙控器的訊號。
請用紅外線遙控器或主電源開關開啟電視。

• 首次使用時：
  
  購買後第一次使用時，觸控板遙控器無作用。重複播放觸控板遙控器的動畫視訊。
  
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• 第二次及之後使用時：

• • 電池與遙控器可能接觸不良。取出再裝回電池。
    按下解鎖按鈕並取下蓋子。

注意：

• 確認電池未耗盡電力且接觸無問題。

• 靜待至少 2 秒再裝回電池。

• • 電池電源可能不足。更換新電池。
    
    註：  Sony 在電視安裝後提供錳電池供您立即使用。
    若您想要更長的電池壽命，建議使用鹼性電池。鹼性電池的使用壽命比錳電池更長。
    
    

  • 修復觸控板遙控器。
• 1. 開啟電視機電源。
  2. 按下主選單按鈕。
  3. 選擇設定。
  4. 在網路與配件分類中選擇觸控板遙控器設定。
  5. 選擇配對觸控板遙控器。
     
• • 觸控板遙控器使用 2.4Ghz 波段，因此通訊速度有時會因無線 LAN 干擾而降低或中斷。
    若在附近放置家用電器 (如微波爐或智慧型手機)，很可能會發生電波干擾。
    
    
  • 由於無線通訊干擾，電視或觸控板遙控器在金屬架上可能無法運作。
    
    
  • 觸控板遙控器僅能控制最後配對的電視。
    只能將一台觸控板遙控器與電視配對。
    
    
  • 建議在距離電視 7 m (23 ft.) 範圍內使用觸控板遙控器。
    
    
  • 拔下再接回電視插頭時，由於系統初始化需要一定時間，即使按下遙控器或電視的電源按鈕仍可能無法開啟電視。請靜待大約 10 到 20 秒，然後重新操作。

相關常見問題

• 執行恢復原廠資料設定後，無法使用觸控板遙控器。
• 按下觸控板遙控器的麥克風按鈕後，未顯示搜尋方塊。
• 藍牙遙控器在更新韌體後停止運作