依照下列步驟對此問題進行故障排除：
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關閉耳機然後再次開啟，接著查看電源指示燈是否閃爍。
注意： 電源指示燈的位置和顏色因產品而異。如需詳細資訊，請參閱產品隨附的手冊。
- WH-1000XM4
- WI-C400
- 指示燈會閃爍
- 耳機正常開啟。
- 指示燈交替閃爍藍燈和紅燈，或閃爍藍燈兩次
- 耳機處於藍牙配對模式。
注意： 當您在購買或初始化耳機後首次配對耳機與裝置時，耳機會自動進入配對模式。 - 指示燈未閃爍或亮起
- 進入下一個故障排除步驟。
- WH-1000XM4
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開始為耳機充電並查看指示燈是否亮起。
- 指示燈亮起
- 耳機充電中。繼續充電，然後進入下一個故障排除步驟。
- 指示燈未亮起
- 充電時可能發生問題。請參閱耳機無法充電一文。
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重設耳機。
WI-C400 如何重新設定
注意： 如需如何重設耳機的詳細資訊，請參閱如何重新設定或初始化無線耳機。選擇適當的耳機類型或機型，進行重新設定步驟。
WH-1000XM4 如何重新設定- 耳機開啟
- 此問題可能是因暫時性故障所造成。
- 耳機未開啟
- 進入下一個故障排除步驟。
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初始化耳機。
注意：- 初始化之後，耳機會還原原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。
- 初始化耳機的方式因機型而有所不同。如需詳細資訊，請參閱如何重新設定或初始化無線耳機。選擇適當的耳機類型或機型，進行初始化步驟。
- 耳機開啟
- 此問題可能是因暫時性故障所造成。
- 耳機未開啟
- 此耳機可能發生故障且需要維修。
