無法調整耳機音量。(WF-C700N)

依照下列步驟對此問題進行故障排除：

1. 使用觸控感測器調整音量。

   調整音量的方式須視您是否將耳機的按鈕功能指派設定為音量控制。您可以在 Sony | Headphones Connect 應用程式上檢查按鈕功能設定。請參閱系統分頁 →變更按鈕功能選單。

   • 若已將按鈕功能指派給音量控制：
     • 若要提高音量：按一下指派的音量控制按鈕。音量即會提高一級。
     • 若要降低音量：按住指派的音量控制按鈕，直到將音量調整到適當的等級。
   • 若尚未將按鈕功能指派給音量控制：
     • 若要提高音量：按下 R (右) 耳機按鈕 4 次或更多次。
     • 若要降低音量：按下 L (左) 耳機按鈕 4 次或更多次。
     注意： 耳機韌體的版本必須為版本 2.0.0 或以上版本。

   音量可以調整

   您可以使用耳機來調整音量。

   無法調整音量

   進入下一個故障排除步驟。

2. 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式來調整音量。

   若要使用 Sony | Headphones Connect 應用程式調整音量，請移動狀態分頁中喇叭圖示旁邊的滑桿。
   

   音量可以調整

   您可以使用 Sony | Headphones Connect 應用程式來調整音量。

   無法調整音量

   進入下一個故障排除步驟。

3. 調整連接裝置的音量。

   關於如何調整連接裝置的音量，請參閱裝置手冊或支援網站。
   注意： 視已連接的裝置而定，音量有可能無法與耳機同步。若您無法僅以調整耳機或裝置音量來調整至想要的音量，請同時調整耳機和連接裝置的音量。

   音量可以調整

   在某些情況下，您可能需要調整裝置的音量。

   無法調整音量

   進入下一個故障排除步驟。

4. 若應用程式具有音量設定，請嘗試使用這些設定調整音量。

   音量可以調整

   此問題可能是因應用程式設定所造成。

   無法調整音量

   進入下一個故障排除步驟。

5. 重設耳機。

   請參閱說明指南或觀看如何重新設定影片：
   
   

   Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

   音量可以調整

   此問題可能是因暫時性故障所造成。

   無法調整音量

   進入下一個故障排除步驟。

6. 初始化耳機。
   初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。

   請參閱說明指南或觀看如何初始化影片：
   
   

   Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

   音量可以調整

   此問題可能是因暫時性故障所造成。

   無法調整音量

   此耳機可能發生故障且需要維修。