(無線) 連線診斷結果顯示「無法存取 (或失敗)、失敗、失敗」。

無法透過電視選單顯示畫面存取連線診斷測試或測試失敗，電視的內建無線 LAN (或 USB 無線 LAN 轉接器 UWA-BR100) 無法運作。

請嘗試下列步驟。

• 使用內建無線 LAN 時：
• 使用 USB 無線 LAN 轉接器 UWA-BR100 時：

使用內建無線 LAN 時：

1. 確認是否已啟動內建無線功能。
   • Android TV™/Google TV™ 機型
     1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
        • 如果遙控器上有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下快速設定按鈕並選擇 設定。
        • 如果遙控器上沒有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下 HOME 按鈕並選擇 設定。
     2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
        • 選擇網路與網際網路 — Wi-Fi 並設定為開。
        • 選擇網路 — 進階設定 — 內建 Wi-Fi，並設為開啟。
   • 2015 年及之後推出的其他電視機型
     1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
     2. 選擇設定。
     3. 選擇系統設定。
     4. 選擇設定。
     5. 選擇網路。
     6. 選擇內建 Wi-Fi。
     7. 選擇開。
   • 2014 年前推出的機型
     1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
     2. 選擇設定。
     3. 選擇網路。
     4. 選擇內建 Wi-Fi 或內建無線 LAN。
     5. 選擇開。
2. 在電視上執行電力重新設定。
   • Android TV/Google TV 機型：如何重新設定 Android TV/Google TV？
   • 其他電視機型：如何在 Sony 電視上執行電源重置。
     
3. 重新執行連線診斷。
   如果顯示其他診斷結果，請嘗試另一解決方法。
   • (無線) 連線診斷結果顯示「已找到 (或成功)、失敗、失敗」。
   • (無線) 連線診斷結果顯示「已找到 (或成功)、成功、失敗」。
   • 雖然所有連線診斷結果皆為「成功」，但電視無法連線至網際網路 (網路錯誤)。

使用 USB 無線 LAN 轉接器 UWA-BR100 時：

1. 中斷 UWA-BR100 與電視的連線。
2. 使用遙控器關閉電視的電源供應器並拔除電源線 (市電導線)。
3. 接回電源線 (電源線) 並開啟電源供應器。
4. 重新與 UWA-BR100 連線。
5. 重新執行連線診斷。
   • 如果仍無法解決問題，代表電視或 UWA-BR100 可能需要維修。
   • 如果顯示其他診斷結果，請嘗試另一解決方法。
     • (無線) 連線診斷結果顯示「已找到 (或成功)、失敗、失敗」。
     • (無線) 連線診斷結果顯示「已找到 (或成功)、成功、失敗」。
     • 雖然所有連線診斷結果皆為「成功」，但電視無法連線至網際網路 (網路錯誤)。