電視亮起或閃爍紅燈、綠燈或橘燈。

如果紅色 LED 閃爍且電視未正常運作，表示已偵測到問題。大多數紅色 LED 閃爍的情況代表需要維修。閃爍次數視型號而異，通常為 2 到 8 次。

• 如果閃爍 8 次：部分型號上，如果紅色 LED 閃爍 8 次，就需要特別重新設定。請參閱具體的重新設定程序，查看其是否適用於您的型號，並依照指示進行操作。
• 如果閃爍 2 到 7 次：請參閱以下的故障排除步驟。

故障排除步驟：

1. 重新啟動電視：
   • 關閉電視電源，然後重新開啟。
   • 如果電視沒有回應，請拔掉電視插頭。
     • 如果是投影電視或投影機：請稍候三分鐘。
     • 如果是其他電視：請稍候一分鐘。
     然後插回插頭再重新開啟電源。
     注意： 如果使用的是延長線，請改將電視插頭直接插入牆上插座。如果這樣就能解決問題，代表是延長線有問題。
2. 確保適度通風：
   • 清潔電視櫃的通風孔/開口。
   • 確保電視周圍有足夠空間可讓空氣流通。
3. 中斷連接所有裝置：
   • 關閉電視電源，然後拔除所有連接的裝置。
   • 重新開啟電視。如果不再閃爍，代表問題可能出在其中一台連接的裝置。
4. 更新電視軟體：
   • 如果電視連線至網際網路，請使用遙控器存取設定選單，選擇 [軟體更新]。
   • 或者，您可以參閱如何執行軟體更新，瞭解更新步驟。
     注意： 部分型號僅能自動更新。如果有 [自動軟體更新] 選項，請確保該選項已開啟。

個別產品檢查：

• 如果電視配備媒體盒，請確認媒體盒到顯示器之間的連接線已接妥。
• 如果是投影電視和投影機，請確認燈泡的外蓋/擋門已經緊閉。

如果問題持續發生，請記下閃爍次數並聯絡我們的支援人員。

如果嘗試所有上述步驟後仍無法解決問題，代表可能需要維修，請 聯絡我們 以取得進一步的支援

請前往預約服務申請表提交您的申請。

如果您申請的是電話支援，請根據以下資訊與我們聯絡：(852) 2833 5129

營業時間：星期一至星期六，早上 9:00 至下午 6:00 (星期日與公共假日休息)

根據問題提供故障排除步驟：

定時器：

軟體更新：

根據電視的狀態查看故障排除步驟。

開啟電視時閃爍：

電視開啟時恆亮或閃爍：

如果燈泡燈閃爍，代表燈泡已燒毀，必須加以更換。

注意：

• 更換燈泡時，切勿觸摸玻璃表面。如果不慎觸摸燈泡表面，請用酒精棉片清潔以去除殘留油垢。否則，燈泡壽命會縮短。
• 務必正確緊閉燈泡的蓋子 / 機門。

• 電視關閉或電視未插上插頭。
• 部分型號可能代表電視側邊的 Energy Saving Switch 已關閉。如果電視具有此開關，必須開啟才能操作電視。