文章 ID : 00202932 / 最後修改 : 07/07/2023列印

如何針對 Android TV™ 或 Google TV™ 上的應用程式執行清除資料和清除快取

    依照下列步驟。

    1. 開啟 設定畫面。
    2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
      • 選擇應用程式查看所有應用程式(Android™ 9 或以上版本)
      • 選擇應用程式(Android 8.0 或更早版本)
    3. 選擇您要移除快取的應用程式。
    4. 選擇清除快取確定
      如果仍無法解決問題,請嘗試下列步驟。
    5. 依序選擇清除資料確定
      若顯示下一個選項,請選擇清除所有資料 確定

    如果以上步驟無法解決症狀,請將電視重設