放影片時，Netflix 回到首頁。

重點注意事項：如果需要更多的特定機型資訊才能完成此處列出的這些步驟，請參閱電視隨附的指南。

播放影片時，若 Netflix 跳回首頁，請按照這些步驟進行操作：

1. 確認網際網路視訊裝置已連線至高速網路連線。

   注意：觀看網際網路影片內容時，我們建議連線速度應具備至少以下規格：

   • 2.5 Mbp 或更高以觀賞標準解析度 (SD) 內容
   • 10 Mbp 或更高以觀賞高解析度 (HD) 內容
   • 可在此處找到 Netflix 串流規定的更多資訊。
2. 確認已安裝最新版韌體。從裝置的設定選單，或透過電腦從這個網站下載，均可取得更新。
3. 關閉電源 1 分鐘，針對數據機和路由器等所有的網路設備，執行電源開關操作。
4. 執行更新網際網路內容。
   注意：在 Android TV上無需進行此步驟
5. 若可收看其他網際網路視訊頻道，代表裝置與 Netflix 的連結有問題。
   請依下列步驟重新連結裝置與 Netflix：
   1. 解除 Netflix 帳號與網際網路視訊裝置的連結。
      選擇最符合您的情況的連結：
      • 如何移除與 Netflix 帳號連結的裝置。
      • 如何停用 Netflix 帳號。
   2. 將網際網路視訊裝置連結至有效的 Netflix 帳號。
   3. 在網際網路視訊裝置存取 Netflix 頻道。