將 4K Ultra HD BRAVIA TV 連接至 PlayStation 4 Pro 時，視訊輸出設定無法識別 4K HDR。

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

• 我無法在 PlayStation 4 Pro 的解析度上選擇 2160p-RGB。
• PlayStation 4 Pro 的視訊輸出資訊中您電視上的 HDR 顯示僅支援 2K。

如果您有上述任一問題，請檢查以下項目。

1. 檢查用來連接 BRAVIA TV 與 PlayStation 4 Pro 的 HDMI 線。
   確認是否使用 PlayStation 4 Pro 隨附的 HDMI 線或支援 18 Gbps 的 Premium High Speed HDMI 線。

2. 確認 BRAVIA TV 的 HDMI 端子是否支援 HDR。
   視型號而定，只有部分的 HDMI 端子支援 HDR。如需詳細資訊，請參閱下列常見問題。
   我的 Android TV™/Google TV™ 是否與 HDR 相容？

3. 將 BRAVIA TV 的 HDMI 訊號格式設為增強格式。

   1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      • 如果遙控器上有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下快速設定按鈕並選擇 設定。
      • 如果遙控器上沒有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下 HOME 按鈕並選擇 設定。
   2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇頻道 & 輸入 — 外部輸入 — HDMI 訊號格式/VRR。
      • 選擇頻道 & 輸入 — 外部輸入 — HDMI 訊號格式。
      • 選擇觀賞電視 — 外部輸入 — HDMI 訊號格式。
      • 選擇外部輸入 — HDMI 訊號格式。
   3. 設為增強格式。
      Z9K 與 Z9J 系列注意事項：僅將 HDMI IN 4 端子設為增強格式 (4K120，8K)。
4. 將 PlayStation 4 Pro 的 HDR 設為自動。
   1. 按下 PlayStation 4 Pro 控制器的 PS 按鈕以顯示主選單畫面。
   2. 選擇設定。
   3. 選擇聲音設定和螢幕設定。
   4. 選擇視訊輸出設定。
   5. 將 HDR 設為自動。

如果至此的步驟沒有任何問題，表示 PlayStation 4 Pro 可以將 HDR 訊號輸出至 BRAVIA TV，但 PlayStation 4 Pro 的設定無法正確對應至 BRAVIA TV。
請依照下列程序確認 PlayStation 4 Pro 顯示正確的視訊輸出設定。

1. 按下 PlayStation 4 Pro 控制器的 PS 按鈕以顯示主選單畫面。
   注意：已顯示視訊輸出設定時，務必執行此程序。

2. 依下列程序確認能正確識別設定。

   解析度：
   1. 選擇設定。
   2. 選擇聲音設定和螢幕設定。
   3. 選擇視訊輸出設定。
   4. 選擇解析度並確認是否能選擇 2160p-RGB。
   您電視上的 HDR：
   1. 選擇設定。
   2. 選擇聲音設定和螢幕設定。
   3. 選擇視訊輸出設定。
   4. 選擇視訊輸出資訊。
   5. 選擇您電視上的 HDR 並確認是否顯示支援 2K/4K。

3. 若未解決問題，請將您的 PlayStation 4 Pro 系統軟體更新至最新版本。