YouTube™、Netflix 或其他串流應用程式無法運作。

您可以參閱這個影片教學課程，瞭解如何對 Google TV 上的應用程式問題進行故障排除，或是依下列步驟操作。

Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

1. 在電視上執行電力重新設定。
2. 設定日期與時間。
   注意： 若電視螢幕上顯示網路連線錯誤，請變更電視上的日期與時間設定以便自動調整。如需詳細資訊，請參閱上述連結之設定日期與時間一文中的自動設定日期與時間章節。
3. 執行網路診斷程序以檢查網路狀況。
   注意： 若網路診斷顯示 OK 以外的結果，請重新配置網路設定，並再次執行網路診斷。請參閱電視說明指南，詳細了解如何重新配置網路設定。
4. 清除串流應用程式的快取記憶體和資料。
5. 若您使用的串流應用程式需要帳戶登入，請先登出，然後重新登入應用程式。
6. 請確定電視軟體已更新至最新版本。
7. 將電視重新設定為原始出廠設定。

1. 若畫面上出現錯誤代碼，請依照存取或更新網路內容時發生錯誤文章中的步驟操作。
2. 執行網路診斷程序以檢查網路狀況。
   注意： 若網路診斷顯示 OK 以外的結果，請重新配置網路設定，並再次執行網路診斷。請參閱電視手冊，了解如何重新配置網路設定的詳細說明。
3. 重新整理網際網路內容。
   注意： 視機型而定，可能不會有更新網際網路內容設定，或設定程序可能會不同。如需詳細資訊，請參閱電視手冊。
   1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
   2. 選擇設定。
   3. 選擇網路或網路設定。
   4. 選擇更新網際網路內容。
4. 若您使用的串流應用程式需要帳戶登入，請先登出，然後重新登入應用程式。
5. 請確定電視軟體已更新至最新版本。
6. 在電視上執行電力重新設定。
7. 將電視重新設定為原始出廠設定。