沒有聲音或後喇叭的聲音太小。

在您開始之前，請先確認：

• 後置揚聲器將環繞音效作為多聲道音效的一部分播放，或播放從 2 聲道音效虛擬處理的音訊內容。由於後置揚聲器的特性，視播放來源而定，音量可能較低。

依照下列步驟對此問題進行故障排除：

注意： 如需每個設定的詳細資訊，請參閱產品手冊或說明指南。

1. 按下長條喇叭遙控器上的 REAR + (後置喇叭音量) 按鈕以調高音量。
   注意： 只有在選配的後置喇叭連接至長條喇叭時，此按鈕才有效。
2. 若夜間模式設定為開，請將其改設為關。
3. 確保音場最佳化已完成：
   • 針對 BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2)、BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)、BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)：
     1. 在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中的我的裝置選擇您的型號。
     2. 選擇設定。
     3. 選擇聲音設定。
     4. 選擇音場最佳化，並依照螢幕上的指示操作。
   • 其他型號：
     1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
     2. 選擇設置。
     3. 選擇進階設定。
     4. 選擇揚聲器設定。
     5. 選擇音場最佳化，並依照螢幕上的指示操作。
4. 播放測試音或樣本音樂：
   • 使用測試音功能：
     • 針對 BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)、BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)：
       1. 在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中的我的裝置選擇您的型號。
       2. 選擇設定。
       3. 選擇聲音設定。
       4. 選擇聲音輸出確認。
       5. 選擇測試音調，然後點選播放。
          注意： 點選停止以停止測試音調。
     • 針對 HT-S2000：
       1. 在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中的我的裝置選擇您的型號。
       2. 選擇設定。
       3. 選擇聲音設定。
       4. 選擇揚聲器位置與音量設定，然後播放測試音調。
     • 其他型號：
       1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
       2. 選擇設置。
       3. 選擇進階設定。
       4. 選擇揚聲器設定。
       5. 選擇手動揚聲器設定。
       6. 選擇測試音，然後選擇開啟。
          注意： 選擇關閉以停止測試音調。
   • 按照以下任一步驟操作，播放樣本音樂：
     • 針對 BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)、BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)：
       1. 在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中的我的裝置選擇您的型號。
       2. 選擇設定。
       3. 選擇聲音設定。
       4. 選擇聲音輸出確認。
       5. 選擇示範聲音，然後點選播放示範。
          注意： 點選停止示範以停止示範音樂。
     • 其他型號：
       • 按住長條狀揚聲器上的 input select 按鈕 5 秒以上以開始播放 Dolby ATMOS 示範音樂。
       • 按住長條狀揚聲器上的 MUSIC SERVICE 按鈕 5 秒以上以開始播放 360 Spatial Sound Mapping 示範音樂。
5. 根據 SOUND FIELD 與音源設定組合而定，部分喇叭可能不會輸出聲音。按下 IMMERSIVE AE 或 SOUND FIELD 開啟環繞聲效果，揚聲器系統即會對聲音訊號進行升混音，從所有揚聲器輸出聲音。注意：
   • BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)/BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)/HT-S2000：在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中的我的裝置選擇您的型號，然後將音場設定設為開啟。
   • HT-A7000：按下遙控器上的 IMMERSIVE AE 按鈕，然後選擇 Immersive Audio Enhancement：開啟。
   • 針對 HT-A5000、HT-A3000：按下遙控器上的 SOUND FIELD 按鈕，然後選擇音場：音效開啟或 SF.ON。
   • 如需詳細資訊，請參閱說明指南。
   • 部分設定一律設為開且無法變更，視來源 (如 Dolby Atmos) 而定。