文章 ID : 00255988 / 最後修改 : 27/06/2024列印

為何更新至最新 Android 版本後,某應用程式未如預期運作?(Android 9 或更新版本)

升級到 Android 9.0 (Pie) 後,為什麼有些應用程式無法如預期執行?/ 更新裝置軟體後,某應用程式停止運作,我該怎麼做?/ 為何更新至 Android 10 後,某應用程式未如預期運作?

    適用於

    • Android 9.0 或更新版本

    解決方案

    如果您更新到 Android 9.0 (Pie) 或更新版本後,有應用程式停止運作或無法正常運作,應解除安裝該應用程式,然後重新安裝。

    如果這樣無法解決問題,則很可能在該應用程式下一次更新時可以獲得解決。屆時它將針對您裝置上最新的 Android 軟體版本進行最佳化。如果仍然遇到問題,請聯絡第三方應用程式供應商。

    若要從 [設定] 選單解除安裝應用程式

    Android 9.0 或更新版本

    1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 / 應用程式 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式
    2. 尋找並輕觸您要解除安裝的應用程式,再輕觸解除安裝

    若要從 [應用程式] 畫面解除安裝應用程式

    Android 9.0

    1. 尋找您要解除安裝的應用程式,再按住它直到裝置震動為止。
    2. 在隨之開啟的選單中,輕觸解除安裝

    Android 10 或更新版本

    1. 尋找您要解除安裝的應用程式,再按住它直到裝置震動為止。
    2. 在隨之開啟的選單中,輕觸應用程式資訊
    3. 在隨之開啟的新視窗上,按一下解除安裝

    透過 Google Play 更新應用程式

    注意!根據 Google Play 商店應用程式版本,您可以透過以下任一種方式進行更新。

    舊版 Google Play 商店應用程式:

    1. 尋找並輕觸 Play 商店
    2. 從螢幕左側向右拖曳,然後輕觸我的應用程式與遊戲
    3. 尋找您要更新的應用程式,再輕觸應用程式旁的更新

    新版 Google Play 商店應用程式:

    1. 尋找並輕觸 Play 商店
    2. 輕觸右上角的個人檔案圖示。
    3. 輕觸管理應用程式和裝置
    4. 輕觸管理標籤,然後輕觸有可用的更新
    5. 尋找您要更新的應用程式,再輕觸更新