噢！

似乎您瀏覽器的 JavaScript 已被停用。要享受完整的 Sony.com 瀏覽體驗，請更改設定，允許使用 JavaScript。

Sony 支援行動電話

Xperia 10 II

Xperia 10 II - 6 吋 21:9 6 吋 OLED 闊屏幕 | 三鏡頭相機

建議文章

問答集：175

7 個簡化 Xperia 智慧型手機疑難排解流程的祕訣本文將為常見的 Android 智慧型手機問題提供一些解決方法，例如一般的手機效能降低問題應用程式凍結或當機手機卡住 / 凍結 / 顯示黑畫面如果您的手機遭鎖定而無法進入，請參閱我們的螢幕鎖定文章。 1.執行疑難排解和 Xperia 測試您知道嗎？Xperia 手機有內建支援應用程式，可幫助您疑難排解和診斷問題。它就在設定 > 支援裡面。裝置概覽 - 檢查裝置狀態及建議採取的行動疑難排解 - 尋找問題的解決方法
Android 12 的螢幕擷取畫面：如何在 Xperia 智慧型手機上擷取螢幕畫面如何在 Android 12 上擷取螢幕畫面使用手機上的兩個按鈕擷取螢幕畫面同時按下電源 (B) 和降低音量 (A) 按鈕，在 Android 12 的智慧型手機上擷取螢幕畫面，如下圖所示。螢幕擷取畫面預覽應會連同其他選項一起在左下角彈出：分享、編輯和擷取更多。使用 [擴大螢幕截圖範圍] 以捲動擷取螢幕長截圖捲動擷取螢幕畫面是 Android 12 上的新功能。在 Android 12 之前，螢幕擷取畫面的
我該如何消毒和清潔我的智慧型手機？解決方案清潔您的行動電話時，請遵循以下四點注意事項。清潔您的智慧型手機時，請拔除所有連接線，並且關閉電源。使用含有少量消毒酒精* 的軟布擦拭智慧型手機表面 (顯示幕表面、背面)，再用軟布 (例如眼鏡布或智慧型手機清潔布) 擦拭，以去除任何殘留酒精。使用柔軟的乾布 (例如眼鏡布或智慧型手機清潔布) 擦拭智慧型手機側邊。請小心不要讓任何絨毛落進 USB 端子或音訊插孔。請勿將酒精或其他物質直接噴灑於智慧型手機上。如此可能導致設備故障或塗層剝落。
有關Xperia Transfer 2 應用程式與 Google Play 商店下載服務的終止通知尊貴的客戶：感謝您對Sony產品的支持。關於下列 Xperia 產品所適用的 Xperia Transfer 2 應用程式，將不再於 Google Play 商店提供下載服務；且 Xperia Transfer 2 應用程式的相關服務也將於 2023 年 6 月 30 日終止。注意：當您需要設定新的 Xperia 產品時，Android 作業系統仍然可以從舊手機上傳輸資料。建議您在進行資料傳輸前，將接收端產品的
Xperia 聯絡人綜合指南如何新增聯絡人？ Android 9、Android 10、Android 11、Android 12、Android 13、Android 14 若要新增聯絡人尋找並輕觸聯絡人。輕觸右下角的按鈕。輸入聯絡人資訊。輕觸儲存。如何檢視手機中的 SIM 卡聯絡人？能否檢視儲存在 SIM 卡上的聯絡人取決於安裝的 Android 版本和自訂設定，而且某些市場/電信業者停用了該功能。如果不能使用檢視 SIM 卡聯絡人的選項，您可以先將
Xperia 通知綜合指南如何設定通話、鈴聲、通知、媒體、鬧鐘和其他音效的音量。如何將裝置靜音。若要設定通話、通知、媒體和鬧鐘的音量尋找並輕觸設定 →音效 / 音效和震動。使用滑桿設定以下項目的音量：媒體 (音樂、影片、遊戲和其他媒體) 通話鈴聲和通知鬧鐘注意！鈴聲和通知音效音量不能分開。所有預先安裝的應用程式都將使用已設定的鈴聲和通知音量。祕訣：您也可以在聲音播放時，向上或向下按 Xperia 裝置側面的音量鍵來提高或降低特
隆重介紹 Android 12青出於藍，好上加好！隆重介紹 Android™ 12 Android 剛在年度更新中發布了全新版本的 Android 12，一如往常成為引人矚目的盛事！Android 12 的新功能和改善項目必定讓您驚艷不已！現在，Android 12 可讓您捲動擷取螢幕畫面。使用全新改版的單手模式，讓您只需一手就能操作 Xperia 裝置。使用螢幕調暗功能，讓雙眼在昏暗環境中更無負擔。使用鄰近共享功能，更輕鬆分享 Wi-Fi。還有哪些精彩功能？
Xperia 10 II 適用的 Android 12 新版軟體。資訊 / 解決方案注意！軟體更新會依照電信業者、市場、地區或國家不同，而在不同的時間發佈。因此，我們無法提供您的裝置將會更新的正確日期。軟體版本號碼 Xperia 10 II： 59.2.A.0.412 本系統軟體更新功能 Android 安全性修補程式等級：2022-03-01 前皆為支援的安全性修補程式層級詳細資訊請參考 - 採用 Android 12 的 Xperia 介紹更新您的裝置祕訣：若要查看裝置目前使用的軟體版本，請尋找並輕觸設定
該如何尋找我的智慧型手機或平板電腦的型號和名稱？(Android 9 或更新版本)解決方案尋找您 Xperia 裝置的型號和名稱尋找並輕觸支援。在 [首頁] 選項標籤中，按一下裝置概覽。名稱和型號會顯示於型號下方，格式為 [NAME (MODEL NUMBER)] (名稱 (型號)) 於裝置關機時尋找型號和名稱於裝置關機時尋找 IMEI 號碼大部分較新的 Xperia 裝置，其 IMEI 號碼位於 SIM 卡插槽中的標籤上。視裝置型號而定，您可能需要移除 SIM 卡座才能看到標籤。部分型號的
我忘記螢幕解鎖密碼，該怎麼辦？若您忘記了螢幕鎖定 PIN 碼、密碼或圖案，也不記得重設裝置需要的 Google 帳號使用者名稱和密碼，則必須造訪我們的服務中心，以獲得進一步的指引。若您記得 Google 帳號使用者名稱和密碼，則請按一下我無法解鎖螢幕 (Android 5.0 版或更新版本)來重設您的 Xperia 裝置。

重要資訊

有關Xperia Transfer 2 應用程式與 Google Play 商店下載服務的終止通知

產品註冊
註冊您的商品，以確保享有完整的保用期售後服務
服務條款
產品保用及服務條款
維修服務
網上預約維修服務、費用查詢、維修狀態查詢
隨機附件查詢
訂購隨機附件
聯絡我們
熱線及客戶服務中心資料
Support by Sony (流動應用程式)
不會錯過任何更新！搜尋您產品的資訊、及接收即時通知

影片