重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。
適用
- Android 11
- Android 12
- Android 13
解決方案
每個裝置都有自己專屬的 IMEI (International Mobile Equipment Identity) 號碼。IMEI 號碼用於識別每個網路中的有效裝置。電信業者可以阻擋遭竊裝置存取網路。如果裝置有兩張SIM卡,就會有兩組IMEI號碼,每個SIM卡插槽各一組號碼。
找出已開機裝置的 IMEI 號碼
如果您的裝置正在運作,則可透過幾個不同的方法來找到裝置的 IMEI 號碼。
使用支援應用程式檢視 IMEI 號碼
- 尋找並輕觸 支援。
- 確認您位於 [首頁] 選項標籤。
- 輕觸裝置概覽
- 向下捲動至 IMEI。
在 [設定] 底下檢視 IMEI 號碼
- 尋找並輕觸設定 →關於手機 → IMEI。
找出無回應裝置的 IMEI 號碼
如果您的裝置無法開啟電源或顯示幕無法運作,可藉由拉出 SIM 卡卡匣找到 IMEI 號碼。
若要檢視 SIM 卡卡匣上的 IMEI 號碼
- 拉出 Nano SIM 卡卡匣。
- SIM 卡卡匣有列印 IMEI 號碼。
找出遺失或遭竊裝置的 IMEI 號碼
如果裝置遺失或遭竊,您可以使用 Google 的「尋找我的裝置」服務來找到 IMEI 號碼。
使用「尋找我的裝置」檢視 IMEI 號碼
- 開啟 https://www.google.com/android/find。
- 如果出現提示,請使用在裝置上設定的相同 Google 帳號登入。
- 按一下左上角的選項標籤以選擇您要使用該服務的裝置。
- 按一下裝置資訊圖示 (i)。
注意!若要使用「尋找我的裝置」,您的裝置必須已開啟、已登入 Google 帳號、已連線至網際網路或 Wi-Fi、在 Google Play 上為可見,並且已開啟「尋找我的裝置」和「定位」。