適用
- Android 6.0 或更新版本
解決方案
每個裝置都有自己專屬的 IMEI (International Mobile Equipment Identity) 號碼。IMEI 號碼用於識別每個網路中的有效裝置。電信業者可以阻擋遭竊裝置存取網路。如果裝置有兩張SIM卡,就會有兩組IMEI號碼,每個SIM卡插槽各一組號碼。
找出已開機裝置的 IMEI 號碼
如果您的裝置正在運作,則可透過幾個不同的方法來找到裝置的 IMEI 號碼。
使用支援應用程式檢視 IMEI 號碼
- 尋找並輕觸 支援。
- 確認您位於 [首頁] 選項標籤。
- 向下捲動至 IMEI。
使用電話應用程式檢視 IMEI 號碼
- 尋找並輕觸 電話。
- 開啟撥號鍵盤,並輸入 *#06#。
在 [設定] 底下檢視 IMEI 號碼
- 尋找並輕觸設定。
- Android 10 / 11 / 12 /13 /14:關於手機 →IMEI。
- Android 9:系統 →關於手機 →IMEI。
- Android 8.x:系統 → 關於手機 →狀態 →IMEI 資訊。
- Android 6.x 或 7.x:關於手機 →狀態 →IMEI 資訊。
找出無回應裝置的 IMEI 號碼
如果您的裝置無法開啟電源或顯示幕無法運作,可藉由拖出檢視標籤以找到 IMEI 號碼。
在標籤中檢視 IMEI 號碼
- 拉出Nano SIM卡托架。
- 使用您的指甲將匣向外拖曳。IMEI號碼會顯示在匣上。
取下背蓋以找出 IMEI 號碼
- 視機型而定,如果您因任何原因 (電話無法開機、電池電量耗盡等) 無法進入電話選單,請取下背蓋和電池以查看標有 IMEI 號碼的貼紙,或者您也可以取下底蓋。如果電池為內建式,則只需取下背蓋。
找出遺失或遭竊裝置的 IMEI 號碼
如果裝置遺失或遭竊,您可以使用 Google 的「尋找我的裝置」服務來找到 IMEI 號碼。
使用「尋找我的裝置」檢視 IMEI 號碼
- 開啟 https://www.google.com/android/find。
- 如果出現提示,請使用在裝置上設定的相同 Google 帳號登入。
- 按一下左上角的選項標籤以選擇您要使用該服務的裝置。
- 按一下裝置資訊圖示 (i)。
注意!若要使用「尋找我的裝置」,您的裝置必須已開啟、已登入 Google 帳號、已連線至網際網路或 Wi-Fi、在 Google Play 上為可見,並且已開啟 [尋找我的裝置] 和 [定位]。