必要下載項目

關於此下載

優點及改良

• 改良 YouTube/IPTV 應用程式的一般性能
• 改良電視的一般性能

舊版優點及改良

限制

• 僅限用於香港地區販售之電視。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已更新至最新版本。若不確定，您可以按照以下指示操作，輕鬆地檢查您目前的軟體版本：

1. 請開啟電視並按下遙控器上的 HOME 按鈕顯示主選單。
2. 導覽至設定並按下 Enter。
3. 導覽至客戶支援並按下 Enter。
4. 機型和軟體版本應顯示於螢幕右上方：v3.931
   • 若版本號碼是比 v3.537 更舊的版本，安裝 v3.931 前，請從機型頁面的下載區安裝 v3.537。
   • 若版本號碼為 v3.931 或以上，代表您已經有最新韌體版本。

有 2 種方式可更新 BRAVIA TV 的韌體：

• 使用軟體自動下載功能 (簡易)
• 使用 USB 儲存裝置

使用軟體自動下載功能 (簡易)：

Sony 提供軟體更新，以強化功能並為使用者提供最新的電視體驗。接收軟體更新最簡單的方式是使用軟體自動下載。此設定預設為啟用。
若您已在下方啟用軟體自動下載，則會自動收到更新電視的通知。

1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
2. 選擇設定並按下 Enter。
3. 選擇客戶支援並按下 Enter。
4. 選擇軟體自動下載。
5. 選擇開啟自動下載軟體。選擇關閉停用此功能。

新的韌體更新釋出後，幾週內將漸漸針對所有網際網路連線電視推出。

重要： 下列「系統需求」、「檔案資訊」及「下載與安裝」等章節和 USB 儲存裝置更新程序有關。若已使用「軟體自動下載」功能完成更新，則可忽略這些章節。

關於故障排除的其他常見問題，請參閱 Sony 支援網站上的問答集。

使用 USB 儲存裝置：

您可使用 USB 儲存裝置更新軟體。若電視並未設定網路連線，或是您不想透過軟體自動下載功能等待更新，請按照以下指示使用 USB 儲存裝置下載並更新。

系統需求

您需要準備

• 可存取網際網路的電腦
• USB 儲存裝置

檔案資訊

檔案名稱

• 電視韌體更新至 v3.931

ZIP 檔案名稱

• sony_tvupdate_2017_3931_cff_auth.zip

檔案版本

• PKG3.931UCCDA

檔案大小

• 276 004 477 位元組

推出日期

• 01-03-2023

下載與安裝

重要注意事項

• 請詳閱說明，否則可能導致電視無回應或需要維修。
• 請勿在更新時關閉電視或拔除電源。
• 除了說明提及的按鈕外，請勿按下任何按鈕。
• 開始進行韌體更新前必須停止錄影。(僅限 USB HDD 錄影機型)

如何下載更新程式

安裝更新檔案前，需從網路下載該更新內容，並儲存至 USB 儲存裝置。

1. 下載更新檔案至您的電腦。
   1. 按一下此頁面頂端的下載按鈕，然後閱讀並接受服務條款。
   2. 按頁面底部的下載按鈕，以下載更新檔案至您的電腦。
2. 驗證下載的檔案名稱及大小 (請參閱檔案資訊章節)。
3. 解壓縮下載的檔案。
   
   注意： 解壓縮下載的檔案後，即會找到資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx)。
4. 請將 USB 儲存裝置插入電腦。
5. 複製或拖曳資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) 至 USB 裝置的根目錄。
   
   注意： 根目錄是裝置的第一層或最上層的目錄，其中包含所有其他資料夾。
6. 請從電腦移除 USB 儲存裝置並進入下個章節。

步驟 1：安裝更新

下載更新檔案並備妥 USB 裝置後，即可於您的電視上安裝此更新檔案。程序可能需要花 15 到 30 分鐘，安裝時您的電視會自行關機後再開機。請遵照以下的簡易步驟進行：

1. 開啟電視。
2. 請確認電視並未插入任何 USB 裝置。
3. 將包含資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) 的 USB 儲存裝置插入電視的 USB 連接埠。
   
   注意： 若電視有數個 USB 連接埠，可使用任何一個 USB 連接埠。
4. 按下遙控器上的 HOME 開啟主選單。
5. 導覽至設定類別並按下 Enter 選取類別。
6. 導覽至客戶支援並進行選擇。
7. 導覽至軟體更新並進行選擇，再選擇 USB。
8. 電視螢幕將出現一串不同的訊息，請遵照螢幕指示。
9. 將開始進行更新，電視前面板上的橘色 LED 燈將開始閃爍。
   警告! 軟體安裝過程中：
   • 不可移除 USB 裝置
   • 不可關閉電視
   • 不可拔除電視電源
10. 電視上出現韌體更新完畢的訊息時，電視將關機並重新開機，此時即完成更新。- 請勿移除 USB 裝置或關閉電視。
11. 電視重新開機後，請從 USB 連接埠移除 USB 儲存裝置。

步驟 2：確認更新是否成功

檢查目前的軟體版本，確認已成功安裝更新。

• 若版本號碼為 v3.931 或以上，代表軟體更新成功。
• 若版本號碼並非 v3.931 或以上，請再次下載並安裝更新內容。

問答集

更新時可能發生的問題

您是否需要更多資訊？請參閱我們的常見問題，了解在網路上更新軟體時須注意的資訊：

• 更新後，我的個人設定是否會被刪除？
  不會，所有個人設定都將被保留。

• 我是否能安裝較舊的軟體版本？
  不行，為了確保電視能維持最佳效能，不支援安裝較舊的軟體版本：最新軟體版本包含之前版本的所有優點和改良。

• 更新時電視關機是否屬正常現象？
  更新時電視重新開機屬正常現象。安裝新軟體時，電視需要花更長的時間重新開機。

若您在使用網路更新電視韌體時遭遇問題，應該如何處理

若電視螢幕出現軟體更新時發生錯誤或使用此 USB 裝置時無法更新軟體的訊息，請執行下列程序以找出可能的解決方案：

1. 請確認 USB 儲存裝置是否正常運作。若正常運作，請再次下載更新檔案。
2. 按電視上的電源按鈕，關閉電視。
3. 再次按下電源按鈕，並重新執行安裝程序。

若電視前面板顯示器出現找不到電視軟體新版本，表示您的電視已安裝最新軟體版本，不需進行更新。

關於故障排除的其他常見問題，請參閱 Sony 支援網站上的問答集章節。