適用機型

本資訊僅適用於下列機型:

  • KD-32W830K

關於此下載

優點及改良

  • 改良電視的一般性能
  • 改良整體 UI 操作的性能及穩定性

舊版優點及改良

限制

  • 僅限用於亞太地區販售之電視。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已更新至最新版本。若不確定,您可以按照以下指示操作,輕鬆地檢查目前的軟體版本:

  1. 請開啟電視並按下遙控器上的 HELP 按鈕。
  2. 在電視螢幕上,軟體版本號碼顯示於機型名稱下方。
    • 機型:KD-xxxxxxxx
    • 軟體版本:xxxxxxxx

版本號碼若為 60521000 或以上,代表您已擁有最新軟體版本,不需更新。

有 2 種方式可更新 BRAVIA TV 的韌體:

  • 使用系統軟體更新功能 (簡易)
  • 使用 USB 隨身碟

使用系統軟體更新功能 (簡易):

Sony 提供軟體更新,以強化功能並為使用者提供最新的電視體驗。接收軟體更新的最簡單方式是透過網路連線至電視。
如果您收到系統軟體更新的通知,您可以從主選單進行安裝。

新的韌體更新釋出後,幾週內將漸漸針對所有網際網路連線電視推出。

重要: 下列「系統需求」、「檔案資訊」及「下載與安裝」等章節和 USB 隨身碟更新程序有關。若已使用「系統軟體更新」功能完成更新,則可忽略它們。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集

使用 USB 隨身碟:

您也可使用 USB 隨身碟更新軟體。若電視並未設定網路連線,或是您不想等待透過系統軟體更新功能進行更新,請按照以下指示使用 USB 隨身碟下載並更新。

系統需求

您需要準備

  • 可存取網際網路的電腦
  • 一個 USB 隨身碟
    * 即使 USB 隨身碟中有其他檔案,您依然可以更新電視。

檔案資訊

檔案名稱

  • 電視韌體更新至 v60521000

ZIP 檔案名稱

  • sony_atvondfull_braviavu3_60521000_wwb_auth.zip

檔案版本

  • 60521000

檔案大小

  • 964 524 672 位元組

推出日期

  • 29-11-2022

下載與安裝

重要注意事項

  • 請詳閱說明,否則可能導致電視無回應或需要維修。
  • 請勿在更新時關閉電視或拔除電源。
  • 除了說明提及的按鈕外,請勿按下任何按鈕。

如何下載更新程式

安裝更新前,您需先將它由網際網路下載並儲存至 USB 隨身碟。

  1. 下載更新檔案至您的電腦。
    1. 按一下此頁面頂端的下載按鈕,然後閱讀並接受服務條款。
    2. 按頁面底部的下載按鈕,以下載更新檔案至您的電腦。
  2. 驗證下載的檔案名稱及大小 (請參閱檔案資訊章節)。
  3. 請將 USB 隨身碟插入電腦。
  4. 複製或拖曳檔案 (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) 至 USB 裝置的根目錄。
    注意: 根目錄是裝置的第一層或最上層的目錄,其中包含所有其他資料夾。
  5. 從電腦移除 USB 隨身碟,並進入下一個章節。

步驟 1:安裝更新

下載更新檔案並備妥 USB 裝置後,即可於您的電視上安裝此更新檔案。程序可能需要花上 15 分鐘的時間,安裝時您的電視會自行關機後再開機。請遵照以下的簡易步驟進行:

  1. 開啟電視。
  2. 請確認電視並未插入任何 USB 裝置。
  3. 將包含檔案 (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) 的 USB 隨身碟插入電視的 USB 連接埠。
    注意: 若電視有數個 USB 連接埠,可使用任一 USB 插槽。
  4. 偵測到 USB 隨身碟後,電視將會顯示一系列不同的訊息。請按照螢幕指示執行。
    注意: 若訊息未自動出現,請嘗試用遙控器關閉電視後再開啟。
  5. 檔案從 USB 隨身碟複製完畢後,更新程序將開始執行,電視的電源指示燈將開始閃爍白光。
  6. 數分鐘後,電視將關機、並再度開機以完成更新。

    警告! 軟體安裝過程中:

    • 不可移除 USB 裝置
    • 不可關閉電視
    • 不可拔除電視電源

  7. 軟體更新完畢後,電視上出現訊息,告知軟體更新完畢。
  8. 小心從 USB 插槽移除 USB 裝置。

步驟 2:確認更新是否成功

檢查目前的軟體版本,確認已成功安裝更新。

  • 如果版本號碼為 60521000,代表軟體更新成功。
  • 如果版本號碼並非 60521000,請再次下載和安裝更新。

問答集

更新時可能發生的問題

您是否需要更多資訊?請參閱我們的常見問題,了解在網路上更新軟體時須注意的資訊:

  • 更新後,我的個人設定是否會被刪除?
    不會,所有個人設定都將被保留。

  • 我是否能安裝較舊的軟體版本?
    不行,為了確保電視能維持最佳效能,因此不能安裝較舊的軟體版本:最新軟體版本包含之前版本的所有優點和改良。

  • 更新時電視關機是否屬正常現象?
    是的,更新程序期間電視重新啟動屬正常現象。安裝新軟體時,電視需要花更長的時間重新開機。

若您在更新電視韌體時遭遇問題,應該如何處理

若電視螢幕出現軟體更新時發生錯誤訊息,請執行下列程序找出可能的解決方案:

  1. 請確認電視最少有 2 GB 的可用儲存空間。
    1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕以顯示主選單。
    2. 瀏覽至設定,然後選擇該選項。
    3. 瀏覽至裝置偏好設定,然後選擇該選項。
    4. 瀏覽至儲存空間,然後選擇該選項。
    5. 瀏覽至內部共用儲存裝置,然後選擇該選項。
    6. 瀏覽至可用,然後選擇目前可用的儲存空間。
  2. 按電視上的電源按鈕,關閉電視。
  3. 再次按下電源按鈕,並重新執行安裝程序。
  4. 若電視螢幕出現找不到電視軟體新版本的訊息,表示您的電視已安裝最新軟體版本,不需進行更新。

注意: 如果您嘗試使用 USB 隨身碟來更新軟體,請確認 USB 隨身碟處於正常運作狀態。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集章節。