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• 使用 Chrome 瀏覽器時，無法從支援網站下載檔案。使用 Chrome 瀏覽器時，可能無法從支援網站下載某些檔案。  我們正在研究解決方案，但在此期間請使用不同的瀏覽器，例如 Firefox、Safari、Microsoft Edge 來下載檔案。   造成不便，敬請見諒。
• 為 VAIO 電腦安裝更新前需確認的項目為 VAIO 電腦安裝最新更新或驅動程式前，請確認下列項目： 每個更新程式的步驟均有所差異。請仔細確認下載區中的說明。 請確認下載的更新內容的檔案大小。 請確認下載的更新內容的所在資料夾並無任何可疑檔案。
• VAIO 筆記型電腦有多餘的風扇雜音。請參考以下步驟解決此問題。 步驟 1： 驗證風扇功能，並查看空氣是否從側面或後面通風口流出。 步驟 2： 將 電源管理 (Power Management) 設定為靜音模式 (Silent Mode)。 點擊開始 (Start)，點擊所有程式 (All Programs)，然後點擊 VAIO 控制中心 (VAIO Control Center)。 在電源管理 (Power Management) 下方，點擊電源選項 (Power
• 系統從睡眠模式恢復後風扇會發出噪音，通常升級至 Windows 8.1 作業系統後，噪音會更明顯。若要解決此問題， remove the Graphics Driver from the Device Manager ，再下載並安裝最新的圖形驅動程式更新。
• 如何在 Windows 8 與 8.1 中調整敲擊與按下滑鼠右鍵區域。請依照這些步驟調整敲擊與按下滑鼠右鍵區域。 重要：在開始此程序之前，請先下載及安裝您的電腦可用的所有驅動程式、系統與應用程式更新。 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + X 按鍵組合，然後從清單中按一下控制台 (Control Panel)。 注意：因為控制台是傳統的 Windows 桌面應用程式，因此如果您尚未進入控制台，介面將會變更為桌面模式且會開啟控制台視窗。 在控制台視窗中，按一下硬體與聲音標籤。 在硬體與
• 有關VGP-BPS26電池組免費更換服務之最新通知2016 年11月24日 有關 VGP-BPS26 電池組免費更換服務之最新通知 尊貴的 VA I O 電腦用戶： 我們根據 2016 年 3 月 2 日公佈的“有關用於部份 VAIO 個人電腦的 VGP-BPS26 電池組 之重要通知” ， 現在提供資料更新。 我們最近發現部份 VGP-BPS26 電池組由於另一項 製造過程因素而令電池組或會容易過熱，並會因此產生電池組燒壞的潛在可能。 故此， 我們現正為受影響的電池組提供免費更換計劃。
• 有關用於部份VAIO個人電腦的VGP-BPS26電池組之重要通知2016 年 3 月 2 日   尊貴的 VAIO 電腦用戶： 感謝您對 VAIO 個人電腦的支持。 近期我們發現由松下集團 (Panasonic) 提供的部份 VGP-BPS26 電池組，用於 2013 年 2 月推出的 VAIO 個人電腦 E 系列及於以前曾經進行維修的下列 VAIO 個人電腦型號，由於上述電池組在製造過程的原因或會於個別情況下出現過熱，而導致電池組燒壞的可能性。因此，我們為受影響的電池組提供一項免費更換服務。
• 有關VAIO個人電腦VGP-BPS26電池組的免費更換服務安排2016 年 4 月 6 日 有關 VAIO 個人電腦 VGP-BPS26 電池組的免費更換服務安排   尊貴的 VAIO 電腦用戶： 我們於 2016 年 3 月 2 日公佈 “有關用於部份 VAIO 個人電腦的 VGP-BPS26 電池組之重 要通知”， 現在通知最新安排。 我們期望於 6 月初開始提供免費更換電池組的服務。 如有查詢，請聯絡 Sony 技術支援熱線： 香港：(852) 2833-5129  澳門：080-0039
• 有關VGP-BPS26電池組免費更換服務之最新通知2016 年 6 月 1 日   尊貴的 VAIO 電腦用戶： 關於 2016 年 3 月 2 日公佈的 “有關用於部份 VAIO 個人電腦的 VGP-BPS26 電池組之重 要通知”，本通知更新電池組免費更換服務的安排。 請確認您擁有的電池組是否受影響。若確定受影響，請聯絡 Sony 技術支援熱線。此外， 請將電腦的電池組移除。在等候更換電池時，您可透過電源適配器繼續安全地使用電腦。 如有不便，敬請原諒。   索尼香港
• 如何在 Windows 8 與 8.1 中調整觸控板靈敏度。請依照這些步驟調整觸控板靈敏度。 重要：在開始此程序之前，請先下載及安裝您的電腦可用的所有驅動程式、系統與應用程式更新。 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + X 按鍵組合，然後從清單中按一下控制台 (Control Panel)。 注意：因為控制台是傳統的 Windows 桌面應用程式，因此如果您尚未進入控制台，介面將會變更為桌面模式且會開啟控制台視窗。 在控制台視窗中，按一下硬體與聲音標籤。 在硬體與聲音畫面中的裝置與印表機底下，按一下滑鼠。

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