Sony 支援無線耳機

文章 ID : 00253038 / 最後修改 : 03/02/2022列印

無法使用入耳式或頭帶式耳機調整音量

    若無法使用入耳式或頭帶式耳機調整音量，請參閱此頁面以進行故障排除：

    依照下列步驟對此問題進行故障排除：

    1. 查看您是否可以使用耳機調整音量：
      使用觸控感應控制面板或按下耳機上的 +/- 按鈕以調整音量。如需詳細資訊，請參閱耳機說明指南。

      音量可以調整。
      依您的耳機機型正常操作耳機。
      無法調整音量。
      前往步驟 2。

    2. 查看您是否可以使用 Sony | Headphones Connect 應用程式調整耳機音量：
      附註：如果您的耳機不支援 Sony | Headphones Connect 應用程式，請前往步驟 3。
      相容裝置清單 (Sony | Headphones Connect)
      若要使用 Sony | Headphones Connect 應用程式調整音量，請移動狀態標籤中喇叭圖示右側的滑桿。

      音量可以調整。
      如果您的耳機支援 Sony | Headphones Connect 應用程式，您可以透過操作應用程式來調整音量。
      無法調整音量。
      前往步驟 3。

    3. 查看您是否可以操作已連線的裝置調整音量：
      嘗試調整已連線裝置的音量。關於如何調整音量，請參閱裝置手冊或支援網站。
      注意：視已連線的裝置而定，音量有可能無法與耳機同步。若您無法僅以調整耳機音量來調整至想要的音量，請同時調整耳機和已連線裝置的音量。

      音量可以調整。
      您可能需要依據裝置或情況來調整音量。
      無法調整音量。
      前往步驟 4。

    4. 查看您是否可以操作應用程式調整音量。
      若您使用的應用程式具有音量設定，請嘗試使用這些設定調整音量。

      音量可以調整。
      此問題乃因應用程式的音量設定所造成。
      無法調整音量。
      前往步驟 5。

    5. 查看您是否可以在重新設定耳機後調整音量：
      重新設定耳機的方式因機型而有所不同。如需詳細資訊，請參閱耳機說明指南。

      查看您是否可以在重新設定耳機後調整音量：
      重新設定耳機的方式因機型而有所不同。如需詳細資訊，請參閱耳機說明指南。
      音量可以調整。
      此問題乃因耳機的暫時性故障所造成。
      無法調整音量。
      前往步驟 6。

    6. 查看您是否可以在初始化耳機後調整音量：
      附註：將耳機初始化時，耳機會回復原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。
      初始化耳機的方式因機型而有所不同。如需詳細資訊，請參閱耳機說明指南。

      音量可以調整。
      此問題乃因耳機的暫時性故障所造成。
      無法調整音量。
      此耳機可能發生故障且需要維修。

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