適用機型

本資訊僅適用於下列機型:

  • ZV-E10
  • ZV-E10L

必要下載項目

下載檔案前請先閱讀此章節。

若要安裝此更新,您需要先下載 Sony 相機驅動程式。如需詳細資訊,請參閱本文中的如何下載 Sony 相機驅動程式章節。

關於此下載

優點及改良

  • 改善將影像傳輸到智慧型手機的穩定性
  • 改善相機的其他操作穩定性

注意: 此更新僅適用於 Windows 和 macOS。不提供記憶卡版本。

舊版優點及改良

在本更新中也包括下列優點及改良。

  • 錄製影片時,使眼部偵測自動對焦功能與動物相容
  • 修正觸控快門可能無法運作的問題
  • 改善相機操作穩定性

檔案資訊

  • 名稱:Update_ZVE10V201.dmg
  • 版本:2.01
  • 大小:351.8 MB (351 815 596 個位元組)
  • 推出日期:05-09-2024

準備

檢查系統軟體版本

依以下指示檢查系統軟體版本。

  1. 在裝置上選擇選單Setup5版本
  2. 系統軟體版本隨即顯示。

注意:

  • 若系統軟體版本為版本 2.00 或更早版本,則需要更新。
  • 開啟相機時如果顯示日期/時間設定畫面,請務必將日期或時間設定為正確的值。

系統需求

作業系統

最新版系統軟體更新與下列 Macintosh 作業系統相容:

  • macOS 14
  • macOS 13
  • macOS 12

電腦硬體

此系統軟體更新需要下列硬體:

  • 硬碟空間:600 MB 或更多
  • RAM:600 MB 或更多

注意: 請先關閉所有其他應用軟體再更新系統軟體。

其他硬體

  • 相機電力來源:使用充飽電的充電電池組 (NP-FW50)。
    注意: 僅在電池電力為 (三格) 或以上時才可執行更新。我們建議您使用充飽電的電池。
  • 相機隨附的 USB 纜線。
    注意: 使用任何其他 USB 纜線不保證更新功能。

下載與安裝

重要注意事項

  • 請先關閉所有其他應用程式軟體再更新系統軟體。
  • 使用充飽電的充電電池組 (NP-FW50)。
  • 請勿在更新期間取出電池,因為突然中斷供電可能會導致相機停止運作。
  • 請先取出相機中的記憶卡,然後再開始更新程序。
  • 系統軟體更新將花費約 15 分鐘。這段期間,請勿讓您的電腦進入睡眠模式。
    注意: 若電腦進入睡眠模式並且更新遭到中斷,則必須重新開始整個更新程序。
  • 請勿系統軟體更新程式選單中開啟關於此系統軟體更新程式視窗,否則可能導致更新程式軟體當機。
  • 請勿將相機連接至您電腦以外的其他裝置。此時請勿連接相機與電腦。
  • 確認電腦已連線至網際網路。
  • 依照系統軟體更新程式視窗上的指示操作:
    1. 在相機上選擇選單Setup3USB 連線
    2. 檢查是否已選擇大量儲存裝置
      若選擇的是其他模式,請更改為大量儲存裝置
  • 若使用搭載 Apple Silicon (Apple M1) 處理器的 Mac 電腦,則必須變更安全性原則。
  • 關於此 Mac 的畫面會顯示標示晶片的項目,並在後面顯示晶片名稱。
  • 如需詳細資訊,請參閱如何在搭載 Apple Silicon 的 Mac 電腦上變更安全性原則一文。
  • 如為搭載 Intel 處理器的 Mac 電腦,則無須執行此步驟。

如何下載 Sony 相機驅動程式:

  1. 請造訪 Sony 相機驅動程式下載頁面。
  2. 按一下下載按鈕。
  3. 閱讀免責聲明後,按一下下載
  4. 將檔案儲存至電腦的桌面 (建議)。

如何下載更新程式:

  1. 按一下上方的下載按鈕。
  2. 閱讀免責聲明後,按一下下載
  3. 將開始下載 Update_ZVE10V201.dmg 檔案。
  4. 將檔案儲存至電腦的桌面 (建議)。
    檔案大小: 351.8 MB (351 815 596 個位元組)

步驟 1:如何安裝 Sony 相機驅動程式

  1. 關閉目前在您電腦上執行的所有程式。
  2. 按兩下您下載的 Camera_Driver_2110a.dmg 檔案。此時請勿連接相機。
    注意: 若已將相機連接電腦,請先中斷相機連接,再按照程序執行。
  3. 系統會展開 Sony 相機驅動程式安裝程式
  4. 按兩下 SonyCameraDriver.pkg 圖示。
  5. 安裝程式畫面隨即開啟。依指示繼續操作。
  6. 系統將提示您允許該應用程式安裝新軟體。您將需輸入系統管理帳號的密碼,然後按一下安裝軟體
    在螢幕中央的 [密碼] 欄位中輸入密碼,然後按下螢幕底部中央的 [安裝軟體] 按鈕。
    注意:
    • 如果作業系統顯示 System Extension Blocked (系統延伸模組封鎖) 對話訊息,請按一下 Open Security Preferences (開啟安全性偏好設定) 按鈕。macOS 安全性與隱私權畫面隨即開啟。
      • 實際訊息將根據作業系統版本而有所不同。
      • 在這裡,延伸模組意指 Sony 相機驅動程式。
    • 如果作業系統顯示 System Extension Blocked (系統延伸模組封鎖) 對話訊息,請前往步驟 2:啟動更新程式
  7. 安全性與隱私權畫面中,開啟一般分頁,然後按一下鎖頭圖示。當系統提示您輸入密碼時,請輸入您以管理員帳號登入時使用的密碼,然後按一下解鎖按鈕。
  8. 按一下允許按鈕,以允許系統從開發者 Sony Imaging Products & Solutions Inc. 開始載入系統軟體。
  9. 若為 macOS 13 或更新版本,請在系統設定隱私權與安全性區段中按下允許按鈕。如果您找不到允許按鈕,請嘗試向下捲動畫面。
  10. 按一下允許按鈕後,若系統要求您重新啟動,請重新啟動電腦並回到更新程序的開頭。
  11. 安全性與隱私權畫面仍消失,請關閉該視窗。

步驟 2:啟動更新程式

  1. 按兩下您下載的 Update_ZVE10V201.dmg 檔案。此時請勿連接相機。
  2. 系統將會展開 Update_ZVE10V201.dmg 檔案。
  3. 按兩下 SystemSoftwareUpdater 圖示。
  4. 訊息將會提示您允許應用程式進行變更。您將需輸入系統管理帳號的密碼,然後按一下確定
    在螢幕中央的 [密碼] 欄位中輸入密碼,然後按下螢幕底部中央的 [確定] 按鈕。
  5. 系統軟體更新程式將啟動。

    注意:
    • 如果系統尚未準備好開始更新,將會顯示一則錯誤訊息。請依照訊息指示採取適當的行動,然後再次按兩下 SystemSoftwareUpdater
    • 如果出現 You need to restart your computer (您必須重新啟動電腦) 訊息,請重新啟動作業系統,然後再次按兩下 SystemSoftwareUpdater
    • 如果出現 You need to install Sony Camera Driver (您需要安裝 Sony 相機驅動程式) 訊息,請執行步驟 1:如何安裝 Sony 相機驅動程式中所述程序,然後再次按兩下 SystemSoftwareUpdater
    • 如果出現 Check the Security & Privacy setting (檢查安全性與隱私權設定) 訊息,請執行步驟 1:如何安裝 Sony 相機驅動程式章節中的步驟 7 與 8,然後重新啟動作業系統並再次按兩下 SystemSoftwareUpdater
  6. 啟動相機,並使用隨附的 USB 充電線將其連接至電腦。USB 模式出現在相機的 LCD 螢幕上。
  7. 按一下下一步。目前版本號碼及更新版本號碼將出現在螢幕的左下方。
    重要: 切勿在更新時關閉相機或拔除 USB 纜線。
    注意: 若電腦找不到裝置,電腦畫面上將會顯示 Could not find the camera for this update (找不到適用此更新的相機) 訊息。請嘗試使用下列方式:
    • 請先拔除再重新連接 USB 纜線。
    • 若電腦有多個 USB 端子,請嘗試使用其他端子。
  8. 確認目前軟體版本為 2.00 或更早版本後,按一下下一步。若目前系統軟體版本為 2.01,則不需要更新。在此情況下,請依下列步驟操作:
    1. 中斷相機與電腦之間的連接。
    2. 按一下完成
    3. 關閉相機。
    4. 取出電池組。
    5. 裝回電池組。
    6. 重新開啟相機。
    • 需要更新
      螢幕左下方的 [目前版本] 顯示 2.00 或更早版本,而 [更新後版本] 顯示 2.01。
    • 不需要更新
      螢幕左下方的 [目前版本] 與 [更新後版本] 都會顯示為 2.01。
  9. 相機將自動重新設定。

    注意: 視使用的作業系統版本而定,載入圖示可能不會顯示。
  10. 開始更新。自動重新設定後,更新即會開始並顯示進度列。更新將花費15 分鐘完成。
    重要: 切勿在更新時關閉相機或拔除 USB 纜線。
  11. 更新完成後,相機將自動重新啟動。LCD 螢幕再次出現時,按一下完成並拔除 USB 纜線。

    注意: 重新啟動後,可能會顯示資料復原警告。此為正常現象。請等候至此警告消失。

注意:

步驟 3:確認相機的系統軟體版本

  1. 在裝置上選擇選單Setup5版本
  2. 系統軟體版本隨即顯示。

問答集

如果執行軟體更新之後,相機畫面還是黑的 (未亮起),我該怎麼做?

如果相機畫面還是黑的超過 15 分鐘,請依下列步驟進行故障排除:

  1. 從電腦拔下 USB 纜線。
  2. 從相機取出電池和拔除 AC 變壓器,讓相機靜置數分鐘,然後再重新裝入電池或接回 AC 變壓器。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 開啟相機並重新執行安裝程序。

啟動系統軟體更新程式後,未顯示確認版本的畫面,而是顯示 Failed to update (無法更新) 訊息。

若發生此情況,表示您之前可能已使用系統軟體更新協助程式驅動程式更新相機,而且尚未解除安裝該軟體:

  1. 請重新下載系統軟體更新協助程式,並在下載檔案的解除安裝程式資料夾中使用解除安裝程式解除安裝驅動程式。
  2. 解除安裝系統軟體更新協助程式驅動程式後,按兩下 Update_ZVE10V201.dmg 檔案即可重新啟動更新。