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Sony 支援SVL 系列

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問答集：150

使用 Chrome 瀏覽器時，無法從支援網站下載檔案。使用 Chrome 瀏覽器時，可能無法從支援網站下載某些檔案。我們正在研究解決方案，但在此期間請使用不同的瀏覽器，例如 Firefox、Safari、Microsoft Edge 來下載檔案。造成不便，敬請見諒。
為什麼 VAIO電腦的電池仍然會有消耗情形即使電源處於完全關機狀態？將已完全充飽電的電池安裝於完全關機狀態的 VAIO 電腦上，然後幾天後再度啟動電腦，電池電力仍然會消耗很多。即使電腦處於完全關閉電源之狀態下，電池電力還是會因為下列因素而消耗掉。 1.將電池連接至 VAIO 電腦時，電腦便會使用該電源做為即時時鐘 (Real Time Clock (RTC) ) 功能的備用電力。 2. 電腦的電源按鈕是在 PC 97 之後設計的，擁有稱為軟體開關 (software switch)
為什麼 VAIO電腦的電池仍然會有消耗情形即使電源處於完全關機狀態？即使電腦處於完全關閉電源之狀態下，電池電力還是會因為下列因素而消耗掉。 1.將電池連接至 VAIO 電腦時，電腦便會使用該電源做為即時時鐘 (Real Time Clock (RTC) ) 功能的備用電力。 2. 電腦的電源按鈕是在 PC 97 之後設計的，擁有稱為軟體開關 (software switch) 的功能。電源按鈕並不會直接啟動 / 關閉電腦。而只是傳送訊息給電源控制管理功能。因為此軟體開關功能的緣
將 Windows 8 降至 Windows 7 的限制註：下面列出的部分限制可能適用或可能不適用於您的電腦。無法使用功能鍵變更液晶螢幕亮度。無法使用 VAIO Smart Network 控制無線裝置。開機模式 (Boot Mode) 的預設值從 Legacy 變更成 UEFI。安裝作業系統時，必須將設定變更為 Legacy 模式。
為 VAIO 電腦安裝更新前需確認的項目為 VAIO 電腦安裝最新更新或驅動程式前，請確認下列項目：每個更新程式的步驟均有所差異。請仔細確認下載區中的說明。請確認下載的更新內容的檔案大小。請確認下載的更新內容的所在資料夾並無任何可疑檔案。
Sony 產品的操作指南和使用指南是否可供下載？重點注意事項：您需要知道產品型號以便下載相關說明書。前往機型支援頁面的 [手冊] 區段，並取得所有適用於特定產品的說明書因 Sony 支援網站使用快顯視窗來顯示部分資訊，下載前請停用所有快顯封鎖軟體。因部分說明書為 Adobe 可攜式文件格式 (.PDF)，請確認您的電腦安裝了最新版本的 Adobe Acrobat Reader 軟體。其他 Sony 產品的說明書可至下列網站下載：商業設備與專業設備 - https://pro
如何找到型號名稱與序號？您的機型名稱可讓您取得專門針對您裝置的資訊與服務。機型名稱和序號可在多個位置找到，端視產品而定：位於裝置背面或底部的標籤原廠包裝及隨附的紙本指南搭載使用者介面的產品系統選單 (例如電視或相機) 在下方按一下您的產品類別以協助搜尋您裝置的機型和序號。如果您的裝置類型並未列出，請參閱您產品隨附的文件或包裝。機型名稱和序號之間有何不同？機型名稱是以數字和字母組合而成 (例如 KD-43X8000H 或 WH-1000XM4)。
重要通知：有關VAIO Care Premium Tools於2020年9月之後終止2019 年 9 月 26 日感謝閣下對 Sony 產品的支持。由2020年9月30日下午11:59生效（1），索尼VAIO電腦系統將不再支持VAIO Care Premium Tools。因此，由2019年9月30日下午11:59起，VAIO用戶不能再為VAIO Care Premium Tools購買新許可證或續訂現有許可證。（1）現有VAIO用戶擁有效許可證的，可以繼續使用VAIO Care Premium
通知: 有關停止為使用 Windows Vista 作業系統的產品提供支援服務2017 年 3 月 17 日尊貴的Sony客戶：微軟公司宣佈將於 2017 年 4 月 11 日起停止為 Windows Vista 作業系統所提供的支援服務。此後，微軟將不再提供保安更新、修正及技術支援。因此，對使用 Windows Vista 作業系統的 Sony 產品出現之技術、品質或保安問題，我們將不會提供支援服務。我們亦不會為這些產品提供保安更新或於產品上進行修改和驗證。若這些產品繼續使用 Windows
有關Sony VAIO無線區域網（Wi-Fi）通訊標準WPA2出現的漏洞通知2018 年 2 月 8 日感謝閣下對 Sony 產品的支持。我們發現在安全加密協議 2 *（Wi-Fi Protected Access）出現了某些安全漏洞。WPA 2 是一種無線區域網 LAN（Wi-Fi）的通訊標準，這些漏洞或會令入侵者有機會鎖定通過 Wi-Fi 網絡傳輸的加密信息。為了避免你的 Sony VAIO 電腦受到上述漏洞影響，我們強烈建議你採取以下應對措施: <漏洞說明> * CERT：漏洞說明

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