我無法更新相機系統軟體 (韌體)。

若無法更新相機系統軟體 (韌體)，請檢查下列項目。

更新未開始時：

檢查以下檢查項目。

• 請務必按照下載或軟體一文中所述的步驟進行。
• 請確保為您的相機下載正確的檔案，因為部分型號/韌體下載有不同的要求。可下載的內容張貼於型號支援頁面上。
• 確定有充足電池電源或相機正確連接至 AC 變壓器。
  注意： 若剩餘電池電量低於 3 ()，更新將不會開始。
• 確定在大量儲存裝置模式中使用隨附的 USB 纜線將相機連接至電腦：
  1. 從電腦取下 USB 纜線。
  2. 開啟相機，並確保相機選單中的 USB 連接設定設為大量儲存裝置。
  3. 當相機開啟時，請用 USB 纜線連接至電腦並重新開啟下載檔案。
  4. 若您的電腦含有多個 USB 連接埠，請透過不同的 USB 連接埠重試步驟 1-3。
• 請確定下載的檔案是否為可用於相機和電腦的正確檔案。
  注意：
  • 下載檔案因相機而異。若下載檔案與相機機型不符，更新將不會開始。
  • 有用於 Windows (副檔名 .exe) 和 Mac (副檔名 .dmg) 的不同下載檔案。

當您使用 Mac 時：

視相機而定，您可能需要先在 Mac 電腦上執行其他軟體，再透過 USB 連接相機。如需詳細資訊，請參閱相機韌體更新頁面。執行其他軟體後再次更新。

無法完成更新 (相機畫面變黑且至少 15 分鐘無回應等) 時：

嘗試執行下列步驟再次更新：

1. 從電腦取下 USB 纜線。
2. 取出電池組並等待數分鐘後再重新裝回。
3. 重新啟動電腦。
4. 開啟相機，並確保相機選單中的 USB 連接設定設為大量儲存裝置。
5. 當相機開啟時，請用 USB 纜線連接至電腦並重新開啟下載檔案。