請嘗試下列流程以解決問題。
註：無線區域網路 (LAN) 通信方法 (通信標準) 支援 IEEE 802.11n/IEEE 802.11g/IEEE 802.11b。
不支援 IEEE 802.11a。
- 有關存取點的無線 LAN 路由器通信方法的詳細資訊，請參閱裝置使用手冊或聯繫製造商。
- 查看存取點的無線 LAN 路由器是否已開啟。
- 相機與存取點的無線 LAN 路由器之間有障礙物 (例如牆壁)，或環境附近有電子裝置時，接收可能會不穩定。建立無線連線前，請將相機和存取點的無線 LAN 路由器靠近彼此放置，以具有較佳接收效能。
- 選取目前存取點的連線方法。
請依據您所使用的連線方法繼續進行下列步驟。
- 藉由 WPS 按鍵方式 (WPS Push) 連線時
請查看下列兩個項目。
- 請查看存取點的無線 LAN 路由器上的按鍵是否支援 WPS 按鍵方式。
若按鍵不支援 WPS 按鍵方式，則無法建立無線連線。若情況如此，請手動註冊存取點。 - 請查看存取點的保全方式是否已設定為無線加密協定 (WEP)。
保全方式設定為無線加密協定 (WEP) 時，無法從相機進行簡易註冊。存取點請設定為 WPA 或 WPA2，或手動註冊存取點。
有關如何查看按鍵是否支援 WPS 按鍵方式或保全方式的詳細資訊，請參閱無線 LAN 裝置使用手冊或聯繫製造商。
有關如何藉由 WPS 按鍵方式 (WPS Push) 進行連線的詳細資訊，請參閱您的相機使用手冊。 - 請查看存取點的無線 LAN 路由器上的按鍵是否支援 WPS 按鍵方式。
- 從手動註冊清單選取無線網路名稱 (SSID) 連線時
註：在存取點的設定中啟用例如無線網路名稱 (SSID) 隱匿或隱藏無線網路名稱 (SSID) 功能時，清單中可能不會顯示無線網路名稱 (SSID)。
若清單中未顯示無線網路名稱 (SSID)，請嘗試手動輸入 SSID 進行註冊。
- 從相機上顯示的無線網路名稱 (SSID) 清單，查看是否已選取要註冊的無線 LAN 路由器的存取點 SSID。
- 查看要註冊的無線網路名稱 (SSID) 的密碼 (加密密鑰) 是否正確。
- 一般來說，IP 位址設定可由無線連線的自動 (Auto) 進行。在下列項目要在存取點的無線區域網路 (LAN) 路由器中設定的情況下，藉由手動 (Manual) 設定下列項目的 IP 位址設定。
-
- IP 位址 (IP Address)
- 子網路遮罩 (Subnet Mask)
- 預設閘道 (Default Gateway)
有關使用手動 (Manual) 時無線網路名稱 (SSID)、密碼或 IP 位址或子網路遮罩驗證方法的詳細資訊，請參閱使用手冊或聯繫製造商。 - 手動輸入無線網路名稱 (SSID) 連線時
- 查看您所輸入的無線網路名稱 (SSID) 與要註冊的存取點的無線 LAN 路由器的 SSID 是否相同。
- 查看加密代碼方法 (WPA/WPE/無) 或密碼是否正確。
- 一般來說，IP 位址設定可由無線連線的自動 (Auto) 進行。在下列項目要在存取點的無線 LAN 路由器中設定的情況下，藉由手動 (Manual) 設定下列項目的 IP 位址設定。
-
- IP 位址 (IP Address)
- 子網路遮罩 (Subnet Mask)
- 預設閘道 (Default Gateway)
有關使用手動 (Manual) 時無線網路名稱 (SSID)、加密方法、密碼或 IP 位址或子網路遮罩驗證方法的詳細資訊，請參閱使用手冊或聯繫製造商。 - 在存取點的無線 LAN 路由器中，查看媒體存取控制 (MAC) 位址過濾的設定。
由於在存取點的無線 LAN 路由器中啟用 MAC 位址過濾，因此來自相機的存取可能會被拒絕。請查看在無線 LAN 路由器中是否已啟用 MAC 位址過濾。若已啟用，請在無線 LAN 路由器中註冊相機的 MAC 位址。
有關如何查看 MAC 位址過濾的詳細資訊，請參閱裝置使用手冊或聯繫製造商。
可藉由下列方法查看相機的 MAC 位址。
例如：DSC-HX400
- 選單 (MENU) →
無線 (Wireless) → 顯示 MAC 位址 (Disp MAC Address)。
- 選單 (MENU) →
