2019 年 10 月 2 日
感謝閣下對 Sony 產品的支持。
我們證實搭配 iOS 13.1 版本 Apple 裝置使用 WF-1000XM3 時，會出現以下問題：
• 使用 Headphones Connect 應用程式時，無法變更「語音提示 (Voice Guidance)」語言。
• Headphones Connect 應用程式的「簡易配對 (Easy Pairing)」功能失效。
註：可從裝置的設定頁面執行藍芽配對。
• WF-1000XM3 軟體無法利用 Headphones Connect 應用程式更新。
註：已暫停提供軟體下載。
• Google Assistant 失效。
若您的 Apple 裝置使用 iOS13.0 或以下的版本，不會發生上述問題。
即使您的裝置使用 iOS13.1 版本，您仍可繼續在 Headphones Connect 應用程式使用「播放音樂 (Music Playback)」和「調音設定 (Sound Tuning Setting)」等功能。
若有進一步資訊將於此頁面更新。
如閣下擁有受影響的產品，請聯絡 Sony 技術支援熱線：
香港：(852) 2833-5129
澳門：080-0039
我們衷心感謝您的支持。如有不便，敬請原諒。
索尼香港
私隱政策
客戶提交到 Sony 客戶服務中心的個人資料(例如姓名、郵寄地址或電話號碼)，只會用作回答客戶就有關通告所提出的查詢及其他相關服務。 有關 Sony 處理個人資料政策， 請瀏覽"索尼香港的私隱政策聲明":
https://www.sony.com.hk/portal/privacy/
如閣下希望查詢、修改、刪除或暫停使用因應本通告而提供的個人資料，可聯絡 Sony 客戶服務中心。(當客戶提出刪除或暫停使用個人資料後，Sony 未必能提供通告所提及的服務)。
