PlayMemories Camera Apps 支援頁：Smart Remote Control
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- 在啟動 Smart Remote Control 後，會出現應用程式可連接至智慧型手機的訊息，接下來我該怎麼辦就緒？
在您的智慧型手機上啟動 PlayMemories Mobile，再選擇要連接的相機。首次連接相機時，需要使用相機螢幕上的密碼。 - 我需要在智慧型手機上安裝應用程式嗎？
是的，需安裝最新版本的「PlayMemories Mobile」（Android / iOS），可分別從 Google Play／App Store（免費）下載。
Smart Remote Control 搭配 PlayMemories Mobile：
- 可以在 iOS 上使用 PlayMemories Mobile 嗎？
可以。請在「App Store」（免費）下載。 - 我不能使用 PlayMemories Mobile 連接相機。
更新 PlayMemories Mobile 為最新版本。 - 可以使用相機錄製影像嗎？
可以，但在未使用 Smart Remote Control 時相機的反應速度會較慢。 - 使用 Smart Remote Control 拍攝的影像會存在相機裡嗎？
會，原始影像會留在相機裡。 - 為何使用遙控器拍攝的影像不會存在智慧型手機裡？
設定 Review 的設定值為 Review, Save Image拍攝的靜態影像即會存在智慧型手機 - 傳到智慧型手機上的影像資料大小為何？
約為 2M 畫素；3:2 的影像是1616 x 1080，16:9 的影像是1920 x 1080。 - 我可以選擇傳到智慧型手機上的影像尺寸嗎？
不行，3:2 的影像尺寸固定為1616 x 1080，16:9 的影像尺寸固定為1920 x 1080。 - 為何存在智慧型手機裡的影像尺寸，會小於透過遙控器由相機拍攝出的影像尺寸？
使用遙控器拍攝時，存在智慧型手機裡的影像尺寸約是2M，而無論在相機上設定的尺寸為何。 - 使用遙控器拍攝的影片會存在智慧型手機裡嗎？
不會，使用遙控器拍攝的影片只會存在相機裡，不會存在智慧型手機裡。
之後可以使用Send to Smartphone應用程式，將 MP4 影片傳到智慧型手機上進行存檔。 - 為何我不能設定曝光補償？
視相機的拍攝模式，可使用的設定項目會有所不同。
若使用 NEX-5R 或 NEX-6，在 P、A 及 S 模式裡可設定曝光補償，但是 Auto 及 M 模式不能使用。 - 為何在檢視拍攝的影像時，畫面裡未出現開啟鈕？
設定檢視設定值為檢視、儲存影像，就會顯示開啟鈕。 - 為何在智慧型手機上不能流暢顯示實時檢視的影像，會裁切掉一些畫面？
無線電波的環境及智慧型手機的效能，會使得在智慧型手機上不能流暢顯示實時檢視的影像。 - 在 Xperia 上不能流暢顯示實時檢視的影像，會裁切掉一些畫面。
在部分機型上，無法流暢顯示遙控器畫面上的實時檢視影像。 - 為何在智慧型手機上顯示的實時檢視影像，會有略為延遲的情況？
由於是透過遙控器操作，在智慧型手機上顯示的實時檢視影像，會有略為延遲的情況。 - 出現「無法取得影像」的訊息，且未顯示實時檢視影像。
關閉應用程式並再次建立 Wi-Fi 連線。 - 長時間（約30秒）來拍攝靜態影像（像是長曝拍攝或降噪處理），拍攝後不能使用智慧型手機控制相機。
再次建立 Wi-Fi 連線。 - 為何 Wi-Fi 會突然斷線，且實時檢視影像消失？
可能是由於 Wi-Fi 的情況。
再次建立 Wi-Fi 連線。 - 為何使用遙控器時，智慧型手機的螢幕上會出現「錯誤檢查相連裝置」的訊息？
檢查相機裡是否有儲存媒體（記憶卡），沒有儲存媒體時就會出現這個訊息。
