當網際網路是透過區域網路(LAN/WAN), Broadband (寬頻)(ADSL 數據機) 或防火牆後 (behind a Firewall) (Proxy伺服器/Router路由器)連線時，Windows Messenger的部份功能無法運作。

當網際網路是透過區域網路(LAN/WAN), Broadband (寬頻)(ADSL 數據機) 或防火牆後 (behind a Firewall) (Proxy伺服器/Router路由器)連線時，Windows Messenger的部份功能無法運作。

當使用Windows Messenger透過網際網路進行通訊時，電腦的IP 位址必須屬全球性的IP 位址。 當透過數據機或網路電話( terminal adaptor (TA))使用撥接連線時，電腦終端會從網際網路服務業者處（ISP）取得全球性IP位址。如此，使用Windows Messenger功能就不會有任問題了。換言之，當網際網路是透過ISDN路由器或ADSL數據機(路由器型)時，網路服務業者會將全球性IP位址設定在ISDN路由器或ADSL數據機上，而個人IP位址則由ISDN路由器或ADSL數據機指定到電腦上。此時，Windows Messenger 的功能就會受到限制。然而，部份ISDN路由器或ADSL 數據機均能克服此種癥候。 請向相關製造商詢問更多詳盡資訊。