Sony 支援

文章 ID : 00279620 / 最後修改 : 19/05/2024列印

即使未觸碰，無線耳機上的觸控感測器也會突然運作

    請依照下列步驟對問題進行故障排除：

    注意： 完成下列各步驟後，請檢查觸控感測器的性能。若問題持續發生，請繼續進行下一步。

    1. 如果符合以下任一情況，觸控感測器可能無法正常運作：
      • 觸控感測器因雨水、汗水、濕毛巾或其他因素而受潮。
      • 頭髮觸碰到感測器。
      • 戴著口罩。
      提示：
      • 如果頭髮或其他物品可能會碰到觸控感測器並使其做出回應，您可以在 Sony | Headphones Connect 應用程式中將觸控感測器的指派功能變更為未指派任何動作。
      • 如果您戴著口罩，觸控感測器可能會不小心對呼吸等動作做出回應。請調整口罩的位置，以避免呼吸影響到觸控感測器。
    2. 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式關閉彈性音效控制功能。
      1. 在狀態分頁底下，選擇彈性音效控制旁邊的 (向右箭頭)。
      2. 輕觸滑桿，將彈性音效控制設定為關。
    3. 重設耳機。
      提示： 關於如何重設耳機的詳細資訊，請參閱說明指南或以下連結：
    4. 初始化耳機。
      初始化會將耳機還原為原廠設定。所有藍牙配對資訊皆會遭到刪除。
      提示： 關於如何初始化耳機的詳細資訊，請參閱說明指南或以下連結：

    如果無法解決問題，表示此耳機可能發生故障且需要維修。