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文章 ID : 00272187 / 最後修改 : 13/05/2024列印

耳機無法與裝置配對，或一旦配對後即無法與裝置連接。(WF-1000X)

    依照下列步驟對此問題進行故障排除：

    在您開始之前

    如果您先前已將耳機與多個裝置配對，但當下無法連接其中一個裝置，請參閱與多個裝置配對時，耳機或喇叭無法連接到所需裝置一文。

    解決方案

    1. 將耳機初始化之後，開啟耳機電源並檢查指示燈狀態：
      注意： 初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。

      請造訪說明指南 (僅提供英文版。如需其他語言版本，請造訪此處) 來初始化耳機。

      如果紅藍指示燈交互閃爍，或藍色指示燈每次閃爍兩次
      表示耳機已初始化，進入藍牙配對模式。進入下一個故障排除步驟。
      如果指示燈閃爍兩次後熄滅
      耳機在未經過初始化的情況下啟動。再次初始化耳機。
      如果指示燈沒有閃爍
      無法順利充電。請參閱耳機無法充電一文。

    2. 請嘗試下列程序，查看是否可成功進行配對。

      1. 重新啟動播放裝置。
        由於播放裝置可能出現暫時性故障，請先關閉再開啟裝置。
      2. 刪除您播放裝置中的藍牙裝置資訊。
        如需進一步瞭解如何刪除藍牙裝置資訊，請參閱如何刪除您播放裝置中的藍牙裝置資訊一文。
      3. 再次進行配對。
        請參閱適用文章：
      配對能夠成功進行。
      連接播放裝置時似乎發生了問題，例如藍牙配對中斷。
      配對失敗。
      進入下一個故障排除步驟。

    3. 如果您有不同的智慧型手機、Walkman 或其他裝置，請嘗試與耳機及其他裝置之一進行藍牙配對：

      配對能夠成功進行。
      一開始連接的播放裝置可能故障。請洽詢裝置製造商。
      這些裝置上的配對也一樣失敗。
      此耳機可能發生故障且需要維修。

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