Sony 支援

文章 ID : 00247688 / 最後修改 : 03/02/2022列印

長條喇叭、重低音喇叭或環繞音效喇叭無法輸出音訊。(HT-S20R、HT-S40R)

    重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

    請依照下列步驟對問題進行故障排除：

    1. 確認長條喇叭、重低音喇叭、環繞音效喇叭與連接的裝置皆已正確連接。
      注意：如需正確連接組件的相關詳細資訊，請參閱產品的操作指南或操作說明。

    2. 確認喇叭的電源為開。
      注意：如果前面板顯示幕上顯示任何選單項目或設定，即表示電源為開。

    3. 確認前面板顯示幕所顯示的輸入來源與播放來源相符合。
      注意：如果顯示的輸入來源與您想要播放的來源不同，喇叭將無法輸出音訊。例如，如果顯示幕顯示類比輸入，即便開始播放類比輸入之外的來源 (如電視)，您將無法聽見任何聲音。

    4. 請嘗試播放測試音以檢查各喇叭是否發出任何聲音：

      注意：當選擇 USB 輸入時，測試音即便設定為開也不會輸出音訊。若要確保測試音順利播放，請選擇 USB 之外的輸入。
      1. 按下遙控器的 MENU 按鈕以於前面板顯示幕上開啟選單。
      2. 選擇喇叭 → 測試音 → 開以從各喇叭輸出測試音。
      3. 按下遙控器的 MENU 按鈕以於顯示幕上關閉選單。
        注意：
        • 若要選擇您所要的項目及設定，請重複按下 ↑ (上)、↓ (下) 或 ENTER。您可以按下 BACK 按鈕以返回上個記錄層。
        • 若要關閉測試音，請選擇喇叭 → 測試音 → 關。

    5. 音量可能設定過低。調高音量以檢查問題是否解決。

    6. 如果重低音喇叭無法輸出音訊，請按下遙控器上的 + (重低音喇叭音量) 按鈕以調高重低音喇叭的音量。

    7. 變更已連接裝置的音訊輸出設定，以啟用本長條喇叭支援的音訊訊號播放格式。(如果已連接裝置沒有此設定，您可以跳過此步驟。)
      當本長條喇叭連接至 HDMI 輸出 (電視 (ARC)) 或 TV 輸入 (光纖) 時，所支援的音訊格式為：

      • Dolby Digital
      • 線性 PCM 雙聲道 (最高 48 kHz)

    8. 若環繞音效喇叭沒有聲音，請檢查多重喇叭是否設為開。
      注意：如果多重喇叭的設定設為關，視播放來源而定，環繞音效喇叭可能無法輸出音訊。

    9. 將喇叭初始化：

      1. 請按下遙控器的 MENU 按鈕。
      2. 按下 ↑ (上) 或 ↓ (下) 按鈕，以選擇重新設定。
      3. 當前面板顯示幕上出現ALL; RESET (全部重新設定) 時，按下 ENTER 按鈕，即可將系統設定還原為原廠預設值。