Sony 支援

文章 ID : 00227628 / 最後修改 : 27/01/2021列印

無線電視揚聲器: 疑難排解及如何使用 (聲音及音訊)

    無線電視揚聲器: 疑難排解及如何使用 (聲音及音訊)

    備註：如需要為產品的聲音及音訊以外進行疑難排解，請瀏覽以下連結。https://www.sony.com.hk/zh/electronics/support/portable-speakers-srs-series/srs-lsr100/articles/00227626

    內容：

    • 無聲音
    • 音量/聲音品質不穩定
    • 其他如何使用主題

    無聲音

    問題一：當外部裝置經家庭影院 AV接收器接駁至電視機，在觀看外部裝置的內容時，無線電視揚聲器無發出聲音。

    答案一：請將外部裝置直接接駁至電視機。當外部裝置 (如藍光碟播放器等) 經過家庭影院 AV接收器接駁電視機，音訊訊號將不會自家庭影院 AV接收器輸出至電視機。

     

    問題二：聲音突然停止播放。

    答案二：聲音停止播放或因為無線電視揚聲器的自動關機 (Auto Shut OFF) 功能啟動而關機。按無線電視揚聲器的電源按鈕開啟無線電視揚聲器的電源。

     

    備註：若無線電視揚聲器因自動關機功能啟動而關機，即使已按下電源按鈕，電源仍會關閉。有關自動關機功能的詳情，請參閱「自動關機功能並無啟動」。

     

    問題三：接駁無線電視揚聲器後，電視機停止發出聲音。

    答案三：視乎電視機的型號，以立體聲音訊連接線接駁電視機與無線電視揚聲器或會使電視機揚聲器靜音。請以光纖數位音訊連接線接駁電視機與無線電視揚聲器，以容許聲音從電視揚聲器與無線電視揚聲器同時發出。若不能使用光纖數位音訊連接線接駁，您或可以變更電視機的聲音輸出以容許聲音從兩個揚聲器同時發出。有關詳情，請參閱電視機的使用指南。

     

    問題四：電視機與無線電視揚聲器以光纖數位音訊連接線接駁，但無線電視揚聲器並無聲音發出。

    答案四：確認電視機的數位聲音輸出格式已設定為 PCM。以下範例為部分 Sony 電視機上設定步驟。

    1. 按遙控器上的 HOME 按鈕
    2. 選擇設定
    3. 到電視類別選擇聲音設定
    4. 選擇數位聲音輸出，然後選擇 PCM。

     

    音量/聲音品質不穩

    問題一：當變更電視機的音量時，無線電視揚聲器音量亦同時變更。

    答案一：當傳送器基座以立體聲音訊連接線與電視機接駁時會出現此情況。要避免此情況，請使用光纖數位音訊連接線接駁。若不能使用光纖數位音訊連接線接駁，請確認以下項目：

     

    適用於Sony Android TV™ 型號

    當變更電視機上耳機音量時，有時只可能變更無線電視揚聲器的音量，請確認以下項目。

    • 在觀看電視時按下遙控器上的 ACTION MENU 按鈕。
    • 選擇耳機音量。
    • 按音量 + 或音量 - 按鈕變更音量。

     

    備註：當電視機及無線電視揚聲器並無同時發出聲音，請確認以下項目。此外，

    1. 按下遙控器上的 HOME按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 在電視部分選擇聲音設定。
    4. 使用於 Android OS 的 6.0 (M) 版本
      選擇耳機揚聲器連結，然後選擇關。
      使用於 Android OS 的 7.0 (N) 版本
      選擇聲音同時送往電視機揚聲器與其他裝置，然後選擇開。

     

    不屬於上述類型的 Sony 電視機 / 非 Sony 電視機

    若您能固定耳機輸出設定，請變更設定。有關詳情，請參閱電視機的使用指南。

     

    問題二：我有時聽到雜音。

    答案二：如果您從無線電視揚聲器聽到雜音，以下可能是問題的原因。

    • 可發出無線電波的手提電話或其他裝置
      有時於使用手提電話前後，或撥出/接聽電話時產生的無線電波或會導致噪音。請在較為遠離無線電視揚聲器的地方使用此類裝置。
    • 連接線未妥善連接
      請確定連接線插頭已穩固的插上電視機的耳機插頭。
      備註：當電視機的耳機插頭較為骯髒，有可能導致接觸不良。若出現此情況，請重複拔出及插入連接線、使用棉花棒[棉籤]或使用類似物件進行清潔。
    • 靜音[模式]的影響
      當無線電視揚聲器電源開啟並處於靜音模式，或會聽到噪音 (如嘶嘶聲) 的情況。由於噪音與音量有關，若覺得噪音困擾，請將[無線電視揚聲器的]音量調低。

     

    問題三：聲音有時斷斷續續。

    答案三：當無線電視揚聲器接近微波爐、無線 Wi-Fi 路由器、使用 Wi-Fi 的裝置或其他使用 2.4 GHz 頻率的裝置，此等裝置或會導致聲音出現斷續的情況。若聲音斷續情況較為頻密，請在使用[無線電視揚聲器]前將該等裝置的電源關上，或在盡可能遠離該等裝置的地方使用無線電視揚聲器。

     

    導致在無線裝置干擾的條件及會出現的情況：

    • 若聲音連續或在短時間內重複出現少於一秒的斷續情況，可能為無線裝置干擾的結果
    • 若聲音出現多於一秒的斷續情況，可能為微波爐干擾的結果。
    • 若[無線電視揚聲器]附近有智能電話或平板電腦，即使屏幕已經關閉，它們仍會發出 Wi-Fi 訊號並導致干擾情況發生。

     

    備註：若使用光纖數位音訊連接線接駁電視機及傳送器基座，當連接線並無穩妥的插入或會出現聲音斷續的情況。請穩固的將連接線插入電視機及傳送器基座直至聽到咔一聲。

     

    其他如何使用主題

    問題一：自動音量 (AUTO VOLUME) 功能之強與弱等級有何分別？

    答案一：當環境周遭的聲音變得響亮，自動音量功能自動提高無線電視揚聲器的音量。當設定為強，則音量提高的程度會比弱等級時為高。