更新長條喇叭或 AV 接收器的韌體後，連接至 AV 接收器的長條喇叭或喇叭會停止發出電視音訊。

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的「適用產品」及「分類」。

關閉長條喇叭或 AV 接收器的 eARC 功能，然後檢查是否已解決此症狀。

長條喇叭及 AV 接收器的最新韌體更新包括新增 eARC 功能。
但是，若您的電視與 eARC 功能不相容，且僅使用 HDMI 線經由 HDMI 端子 (ARC) 將電視連接至長條喇叭或 AV 接收器，可能就會發生此症狀。

請參閱電視的手冊或支援頁面，以確認您的電視是否與 eARC 功能相容。

關於如何關閉長條喇叭或 AV 接收器的 eARC 功能，請參閱下面的說明。

長條喇叭：

1. 使用長條喇叭遙控器時，按下主選單按鈕。
2. 在電視螢幕的主選單中，選擇設定。
3. HT-ST5000：
   選擇系統設定。
   HT-X9000F/Z9F：
   選擇進階設定。
4. 選擇 HDMI 設定。
5. 選擇 eARC，然後設為關。

AV 接收器：

STR-DN1080：

1. 使用 AV 接收器的遙控器時，按下主選單按鈕。
2. 在電視螢幕的主選單中，選擇設定。
3. 選擇 HDMI 設定。
4. 選擇 eARC，然後設為關。

STR-DH790：

1. 使用 AV 接收器的遙控器時，按下擴大機選單按鈕。
2. 在接收器正面的顯示面板上，選擇 <HDMI>。
3. 選擇 EARC，然後設為關。

注意：關於 eARC 功能
eARC (援增強音訊回傳通道) 是 HDMI 規格 2.1 的新功能。
除了舊式 ARC (音訊回傳通道) 支援的音訊格式之外，也與最新音訊格式相容。
將長條喇叭或 AV 接收器連接至 eARC 相容電視後，您就能使用電視或使用 ARC 的 HDMI 連接裝置無法傳輸的物件音訊或多聲道 LPCM。範圍包括 Dolby Atmos、Dolby TrueHD 和 DTS:X。
eARC 功能會在您將長條喇叭或 AV 接收器的韌體更新至最新版時加入。
如需如何確認韌體版本以及更新長條喇叭或 AV 接收器韌體的詳細資訊，請參閱相關裝置的手冊。