經證實部分管理電腦上音樂檔案的 Sony 的應用程式軟體*，可能會在安裝 Microsoft Windows Security Update Program MS04-032 (KB840987) 後無法正常使用。Sony 已著手調查此問題原因，並與 Microsoft Corporation 合作研究出解決對策。
* 以下是經確認無法正常發揮原本用途的 Sony 軟體程式清單：
- SonicStage
- SonicStage Simple Burner
- OpenMG Jukebox
- VAIO Media
- VAIO Media Integrated Server
- Do VAIO
- NetMD Simple Burner
- MD Simple Burner
- Music Move
- MAGIQLIP
- MAGIQLIP2
- MUSIC PLAYER
附註：MAGIQLIP / MAGIQLIP2 / MUSIC PLAYER 音樂應用程式軟體並未隨 Sony 產品搭售。上述提及軟體之用途為從 LabelGates Mora 音樂下載網站下載音樂，以及複製 SMEJs LabelGate CD、LabelGate CD2 或 Copy Controlled CD 上的內容。
如客戶使用執行 Microsoft Windows XP/XP MCE 作業系統的電腦：
請參閱下列 Microsoft 技術支援網站中的解決方案。
文章編號：Q887811
上次校閱：2004 年 10 月 23 日
標題：在套用 Windows XP 和 Windows 2000 的 MS04-32 安全性更新之後，相容於 OpenMG 的音樂軟體無法正常運作
連結：https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb
重要： 如果在安裝解決方案程式後刪除安全性更新程式 (MS04-032 (KB840987))，該程式有可能會發生包括降低安全性等級與其他非預期的異常狀況。
Sony 已著手調查此問題原因，並與 Microsoft Corporation 合作研究出解決對策。解決此問題的解決方案程式現在可至 Microsoft 網站下載。
