耳機或喇叭發生藍牙連線、聲音中斷、音樂停止的情況或出現噪音。
WF-1000XM5、WF-1000XM4、WH-1000XM4、WH-1000XM5、LinkBuds、LinkBuds S
請嘗試以下步驟,使用 Headphone Connect 應用程式改善連線強度
各種原因都可能會對無線耳機或喇叭的聲音或藍牙連線造成干擾。請針對個別原因確認下列解決方法:
原因 |
因應措施 | |
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情況 1 |
在 Wi-Fi 路由器、微波爐、冰箱等附近使用藍牙裝置。 |
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情況 2 |
聆聽音訊時使用放在胸前或褲子口袋或袋子內的藍牙裝置。 |
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情況 3 |
在其他藍牙裝置附近使用藍牙裝置。 |
關閉其他藍牙裝置的藍牙功能。 |
情況 4 |
使用裝置的位置遠離播放器,例如:在另一個房間。 |
請盡可能讓藍牙耳機或喇叭靠近藍牙播放器。 |
情況 5 |
透過裝在保護套內的藍牙裝置播放音樂 (音訊資料)。 |
請取下藍牙播放器的保護套。 |
情況 6 |
播放的音樂檔案較大或使用高解析音質格式。 |
將藍牙耳機或喇叭的藍牙音訊串流播放品質設定變更為穩定連線優先。 |
情況 7 |
如果在連線裝置上同時執行太多應用程式,藍牙傳輸就會受到影響。 |
關閉不使用的應用程式,以避免拖慢藍牙傳輸的速度。 |
若仍有問題,請依照這些步驟進行操作:
- 重設您的 Sony 音訊產品。
- 重新進行藍牙連線。
- 如果已連線的裝置擁有近距離無線通訊 (NFC) 功能,請使用此功能重新連線。
- 重設/初始化您的連線裝置。
注意:
- 關於如何重設其他 Sony 裝置和已連線裝置的詳細資訊,請參閱產品隨附的手冊。
- 如果裝置剩餘的電量不足,請先將電池充電,然後再進行上面的程序。
或者,您也可以瀏覽我們的故障排除指南以獲取其他選項。
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