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LinkBuds S：實現無縫生活方式並履行可持續發展理念
2023 年 6 月 30 日
世上獨一無二的大理石紋理，酷似我們美麗的藍色地球。
去年秋天推出的 LinkBuds S 全無線耳塞，提供地球藍及其他配色選擇。回收物料是這次嶄新造型的核心元素，這項開創先河的環保舉措廣獲關注。
Kenichiro Hombo 是一位參與開發工作的產品規劃人員，今年是他加入 Sony 的第五年。今天，入職四年的 Sony 企業傳訊部門人員 Katsumasa Kato 將會與他進行專訪。兩位來自相同世代的員工分別談論了此項目背後的 Z 世代價值觀，以及 Sony 正面臨的新挑戰。
提問者！
Kato Katsumasa
答題者！
Kenichiro Hombo
Z 世代無時無刻渴求音樂與媒體
[Kato]
Kenichiro，你比我年長一些，儘管我們屬於同一年齡層，但你參加例會時總是幹勁十足，與我截然不同。在 Sony 從事產品規劃工作是怎樣的體驗？
[Hombo]
我由入職起就負責耳機產品的規劃工作。我向來熱愛音樂，我很喜歡這份工作。
[Kato]
我平常亦有使用 LinkBuds S。回顧發展歷程，你我都幾乎不算是 Z 世代，但你依然密切關注我們這一代的生活方式。
[Hombo]
沒錯。正式開發產品前，我們對世界各地城市的年輕人進行了調查和訪談。結果發現越年輕的人佩戴耳機的時間越長。我們亦發現受訪對象會廣泛使用不同的媒體，包括影片、音樂和社交媒體。
Z 世代往往希望無時無刻享受音樂與媒體。他們想在屋內四處持續聆聽音訊，有時專心投入沉浸式內容之中，再間中做做別的事情——於網上和線下音訊之間無縫切換。
因此，我們必須確保在使用者長時間收聽不同內容時，耳機依然佩戴舒適。這就是 LinkBuds 系列的誕生靈感來源。
為雙耳而設的智能裝置，可於不同聽覺體驗之間無縫切換
[Kato]
無縫切換不同內容……我自己當然亦時常這樣做。我是一名遊戲玩家，在遊戲中鍛鍊等級的過程有時難免乏味枯燥，這時我會使用另一部裝置觀看影片或做其他事情。
有了 LinkBuds S，我可以輕鬆地將連接的裝置由電腦切換至智能手機，期間無需摘下耳機。我想沉浸在音效當中時，耳機可以呈現支援降噪功能的高解析度音效；我想與身旁的人交談時，則可使用環境音效模式……我相當享受與身邊一切事物擁有如此自然的互動與連繫。
[Hombo]
這正是產品的擬定用途。輕盈小巧的特質使產品佩戴起來更舒適。降噪和環境音效模式讓你全面掌控四周的一切動靜，Auto Play 功能則會根據你的活動自動播放你想聽的音樂。這是我們為 LinkBuds S 設想的無縫體驗背後的三大關鍵。
[Kato]
Speak-to-Chat 功能亦相當實用，裝置會在我開口說話時停止播放音樂，並於一段時間後自動繼續播放。相比音訊播放裝置，它給我的印象更像是專為雙耳而設的智能裝置。
簡單如精明消費，經已能夠支持保育
[Kato]
這是地球藍版本的 LinkBuds S，於 2022 年秋季推出。
[Hombo]
Earth Blue 是 Sony 現時推行的「走向環境零負荷」(Road to Zero)」環保計劃的一環，計劃目標是在 2050 年實現零環境影響。耳機主體和充電盒上的大理石紋理是由來自飲水機水樽的消費後再生塑膠物料製成。
我今天帶來了一些所用物料的樣本。這些淺粉紅色和藍色的物料由飲水機水樽製成。
[Kato]
只要將它們與其他回收物料混合，例如由工廠塑膠廢料等製成的回收物料，就會產生大理石紋理。
[Hombo]
這種由飲水機水樽製成的物料在硬化前相當黏稠，這時只需輕輕混合即可形成大理石紋理。為了微調這項混合技術，我們的設計師和工程師進行了多次反覆試驗。由於每件成品的混和效果存在很大差異，每位產品擁有者都可以獲得專屬的紋理圖案，在世界上獨一無二。
[Kato]
我第一次聽說「Earth Blue」計劃時深受感動，因為我意識到我們所做的事很了不起。
當時，我在 Sony 負責的項目是可持續發展，而不是企業傳訊，我們那時候致力探索不同的保育方法。關注可持續發展固然是企業的責任，但我認為我們身為員工，亦有責任以某種形式支持能造福社會的發展趨勢。
正因如此，我在這個項目開始成形時相當高興——不但採用了獨一無二的再生物料設計，亦向有抱負的機構捐贈所得，完美兼顧兩大目標。
[Hombo]
我們長期以來一直與你和你的團隊協商如何安排捐贈方式。
[Kato]
我們一起參加了與國際非政府組織保護國際*的會議，他們是捐款的受惠機構。
身為 Z 世代的一分子，我覺得具備環保意識經已成為我們這一代的習性。正因如此，我個人擔心即使企業樂意承擔可持續發展的責任，將其視作理所當然的一代人並不會產生太大共鳴。
但「Earth Blue」計劃使用再生物料的方式卻截然不同。我們使用這些物料不一定是為了環保，也可以是因為欣賞它們的創新外觀和獨特性。這些物料確實非常別緻。
每售出一套地球藍或其他配色的 LinkBuds S 耳機，Sony 就會向致力保護海洋的保護國際組織捐出 2 美元。透過消費行為來支持對社會有價值的項目就是如此簡單——相信我們這一代人都會有所共鳴。
[Hombo]
謝謝。「Earth Blue」其中一個關鍵目標，是展示簡單如精明消費的舉動便可支持保育。
此型號定價較高的原因並非因為應用了創新物料。我們希望這配色選項能夠獨立存在、自成一派。我認為要兼顧愜意的生活方式和可持續發展，在無需過份犧牲的前提下，繼續提供能締造改變的無縫設計相當重要。
我們希望繼續提供帶來正面影響的選擇，並儘可能使用再生物料。如果普羅大眾都能夠欣賞再生物料的可取之處，所有人都能夠享受由此帶來的正面影響。
Katsumasa 的心得分享
支持可持續發展的產品改良舉措
人們有時會將企業的可持續發展舉措劃分為責任和貢獻，其實兩者都同樣重要。由於「Earth Blue」計劃利用回收物料製作出具吸引力的新穎產品，因此較貼近「貢獻」形式。加上這項舉措的貢獻與業務需求一致，我相信此計劃確實能夠推動可持續發展。
騰出時間思考受益對象
LinkBuds S 對我來說堪稱是完美的產品，它讓我能夠在進行各類活動期間流暢切換至不同音訊，亦能夠在瀏覽內容時全心投入沉浸式聆聽體驗中，而且我對可持續發展議題亦感興趣。但我知道欣賞這項產品的人並非只有我，我相信有許多同一世代的人都抱持相近的價值觀。如果我們不關心消費者的生活方式，就沒辦法設計出這項產品。因此，我認為我們（包括我自己）應儘可能識別可從此類產品開發中受益的對象。
視乎需要反覆試驗，將意念化為現實
今年是我投身職場的第四年，我以往習慣輕言放棄——儘管我明明能夠有效率地完成任務，我就是無法堅持完成困難的工作。但聽罷 Kenichiro 和其他人如何為了以再生物料為產品引入新外觀而反覆試驗，我就不禁開始反思自己的工作態度。
*撥捐保護國際的款項適用於在日本和歐洲銷售的產品。
撰稿：Airi Tanabe 攝影：Kiara Iizuka 插圖：nachara
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